to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma İşleminde Hat Kablosu Kopukluğu Ve 7 Gün Çözüm Bekleyişi
Superonline adres taşıma işlemi başlattık, geldiler hat kablosu kopukmuş, çözüm ortaklarını yönlendireceğiz dediler 7 gün oldu arayan soran yok. 7 gündür internet kullanamıyoruz, her gün arayıp sormamıza rağmen bize sorunun çözülüp çözülemeyeceğini bildirmiyorlar. 2 kere şikayet kaydı oluşturduk şikayetiniz kayda alınmıştır diye arama robotu arıyor kapatıyor. Superonline bu kadar basit bir sorunu çözüme kavuşturamadı. Muhatap yok acayip bir firmaymış. Şikayet numaramız bu 110262237234
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Maalesef pek ümidim kalmadı, bilseydim kendim değiştirmeye çalışırdım, bu yazdığınızı 4 defa daha söylediniz ama çözüm yok muhatap yok, 24 saat içinde bilgilendirme yapılacak 48 saat içinde çözülecek dendi, internet bana çok lazım işlerimi yapamıyorum dedim, ama nafile, arayıp da biz çözemiyoruz bile demeye tenezzül etmediniz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Defalarca aramamıza rağmen çözüm üretmedi, 10 günden fazla uğraştık, konunun önemini belirttik yinede dikkate alan olmadı. Tabii ki durumumuz için öncelik veya torpil talep etmedik, sadece mağduriyetliğimiz için muhatap aradık bulamadık. Hiç memnun değiliz süreçten
