to read complaints and reviews, or file yours.On Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
Superonline aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey Düztepe’de kullandığım sabit internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet yok. Bu süre içinde toplam 13 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Müşteri numaram 5858**98’dir. 10 gündür kesinti yaşadığım halde sorun giderilmediği için mağdur durumdayım; hem işim hem günlük ihtiyaçlarım olumsuz etkileniyor.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, altyapı sorununun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Lütfen en kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum. Yoksa aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Cevabınız için teşekkür ederiz
