Superonline İki Gün Süren İnternet Kesintisi Çalışmamı Engelliyor

Alperen · 2026-05-11T23:07:06+03:00

Gaziantep Şahinbey Abdulhamithan Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamamama neden oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en geç 5 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bu süre sürekli ertelendi ve kesinti hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram 12070596’dır. İki gündür süren bu mağduriyetimin giderilmesi için internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alperen

Superonline

11 Mayıs 23:07155

Superonline

11 Mayıs 23:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Mayıs 11:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.05.2026 - 11.21'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Mayıs 13:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Gökhan

Superonline

8 Ağustos 2025 21:20394

Superonline 25 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli ol...arak devam ediyor. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm ...

Altyapı Çalışması Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi İsteği

Gonca

Superonline

11 Ocak 12:56278

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, altyapı sorunundan dolayı 06.01.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinb...ey İbni Sina Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu tarihten beri gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyor, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyor...

Superonline’da Sürekli Kablo Kesintisi ve Çözüm Bulunamayan İnternet Sorunu

Tülin

Superonline

30 Aralık 2025 01:00281

Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık’tan bu yana, yani 6 gündür evimde interneti hiç kullanamıyorum.... Buna rağmen aynı binada oturan diğer dairelerde internet çalışıyor, sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8–9 defa aradım, her sefer...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Süre Taahhütleri Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Yücel

Superonline

20 Şubat 23:07269

Superonline ev internetim 16 Şubat’tan bu yana tamamen kesik ve 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün def...alarca aramama rağmen sürekli farklı saatler verilerek oyalanıyorum, verilen hiçbir süreye de uyulmuyor. Müşteri hizmetlerini 7’den fazla kez aradım, her seferinde “5 saat sonra ge...

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Yasemin

Superonline

24 Kasım 2025 23:02545

Superonline üzerinden 25 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16 Kasım’dan bu yana evimde internet bağlantı...m hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza için başvurmama rağmen müşteri hizmetleri yalnızca not aldıklarını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı, sorunum...