Superonline fibere geçiş

Turkcell Superonline abonesiyim. Eski adresimde ADSL hizmeti kullanıyordum, yeni evime taşındığımda ise nakil işlemiyle ...birlikte fibere geçiş yapmak için 27 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi işlemi gerçekleştiremedi, “havuza/askıya alınmış” gibi ifadeler kullanıldı ve ne...

Turkcell Superonline 24 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdümü yenilemek... için müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum adreste fiber altyapı olduğu için artık taahhütlü paket bulunmadığı, sadece taahhütsüz pakete geçebileceğim ve bunun da neredeyse ...

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3 gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti ...alamıyorum. Bu süreçte tüm ihtiyacımı mecburen cep internetim üzerinden karşılıyorum ve ek bir maliyete katlanıyorum, buna rağmen herhangi bir telafi amaçlı hediye internet de tanı...

Turkcell fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 23 Mart 2026... tarihinde başvuruda bulundum. Adresimde fiber altyapı olduğu, ancak adresi...

Turkcell Superonline üzerinden Superbox başvurusu yaptım, ancak henüz kurulum bile gerçekleşmeden 25 Mayıs’ta iptal tale...bi oluşturdum. Çünkü fiber internete geçmek istiyorum ve Superbox başvurum iptal edilmeden fiber aboneliğine geçiş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, t...

Uzun süredir Superonline ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde yaklaşık... 3 haftadır (19 Nisan civarından beri) internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri numaram 67379923 ile neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun...

Uzun süredir Superonline VDSL abonesiydim. Binama fiber altyapı gelince fib...ere geçiş için başvurdum ve bağlantım yapıldı. Ancak bu süreçte mevcut VDSL...

Telekom'un DSL alt yapısından Superonline internet kullanıyordum. Daha sonr...a binama Superonline fiber altyapısı gelince ücretsiz şekilde taşınacağı sö...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İnternetim bir kez kesildiği için t...eknik servis talep ettim; servis gelip sorunu giderdi ancak herhangi bir ücret bilgisi ya da onayı tarafıma iletilmedi. Daha sonra faturamı incelediğimde, haberim olmadan ve açıkla...

Superonline yalın 16 Mbps aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime fiber geçişi yapıldı.... Kurulum için gelen ekip evin içine seyyar bir kablo döşeyip gitti, ancak internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 7 gün içinde internetin ba...

Turkcell Superonline ev internetimiz, fibere geçmemiz gerektiği gerekçesiyle kesildi ve bu değişiklik için en geç 9 gün ...içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, internetimiz hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, özel durum old...

İzmir Buca’da Superonline üzerinden 100 megabitlik fibere geçiş için başvuruda bulundum. Ancak mahallemdeki altyapı Türk... Telekom’a ait olduğu için, Superonline tarafından altyapı arızası olduğu ve bunun Türk Telekom ekipleri tarafından düzeltilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 gündür bu sorun dev...

Yıllardır 100 Mbps internet kullanan bir kullanıcı olarak Superonline fiber'e geçiş yaptım. 1000 Mbps internet için 1200... TL ödüyorum. Bana sunulan maksimum Hız 300 Mbps. Teknik destekten talep açtım ve sorunun düzeldiğini yazdılar. Düzelmedi. 300 Mbps interneti 1200 liraya kullanıyorum. İvedi ol...

Başka bir operatör den Turkcell Superonline fibere geçiş yaptım. İlk 1-2 hafta internet hızı vs çok iyiydi ama sonrasınd...a rezalete döndü 1000 Mgbt paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde sosyal medya veya uygulamaları kullanamıyorum teknik destek ekibi geldi bir sorun bulamadı. Her gün müşteri hizmet...

İstanbul'da evimin önünden Superonline fiber geçerken evime fiber bağlatamıyorum. Bütün sokakta fiber kazısı yapıldı alt...yapı 3 yıl önce döşendi, kendi evimin önünde f/0 geçen kutusu bile olmasına rağmen apartmana bağlanmıyor. Keza yan apartmanımda bile var hatta aynı sokaktaki diğer evimde de var am...

2015 yılından beri Türsel Superonline ve TV+Plas abonesiyim. 10.03.2026 saat 20:46'da müşteri temsilcisine rahatsızım, ç...ok konuşamıyorum. Size konuyu anlatayım: bize bir arıza kaydı açın dedim. TV'de ve internette fiber kabloya geçtikten sonra sistemde donmalar oluyor. Apartmana gelip fiber kabloyu ...

Haziran ayında sokağımda yer altına fiber optik kablolar döşendi. Tam o sıralar başka bir firmadan taahhüdüm bitmek üzer...eydi. Temmuz gibi Superonline ile 4-5 sefer görüştüm. Yeni abonelik olacağı için çok ilgililerdi. Her görüşmemde bana 1-2 ay içerisinde fiber devreye girer taahhüdünüz bozulmadan f...

Vodafone’da yaklaşık 357 TL civarında bir ücretle 100 Mbps internet kullanırken, Kasım ayında Turkcell fibere, 1000 Mbps... pakete geçiş yaptım. Geçişi yapan görevli, Vodafone taahhüt bozma bedelini Turkcell’in karşılayacağını, tüm iptal ve geçiş işlemlerini kendilerinin yapacağını, ayrıca 2 ay kesinli...

Turkcell Superonline üzerinden “50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz yalın VDSL hız” hizmeti alıyorum. Uzun süredir yaşa...dığım internet kesintileri artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Son 1 yıl içinde en az 10 defa internet kesintisi yaşadım ve her seferinde ortalama 3–4 gün internetsiz kaldım. Şu...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorduk ve önceki paketimizde hiçbir sorun yaşamadan... devam ediyorduk. Daha hızlı internet kullanabilmek için 25 Ocak 2026 tarihinde 1000 Mbps fibere geçiş yaptık, ancak geçiş yaptığımız günden beri bağlantı hızımız son derece yavaş....

Superonline 25227190 numaralı aboneliğime ait tam 2 aydır sorun yaşıyorum. 2 aydır evde internet bağlantım yok. Yok alty...apı çalışması var yok efendim fiber var ona geçiş yapıyoruz diye beni oyalayıp duruyorlar. Beni mağdur ettiler ben bu iki ayda neredeyse eşim ve çocuklarımla birlikte 5.000 TL ilav...

Superonline ile yıllardır devam eden ADSL taahhüdümüz bittikten sonra, aynı hat üzerinden fiber internete geçiş yaptık. ...Biz bu işlemi mevcut hattımızın geçişi olarak talep etmemize rağmen, firma sistemde bizi yeni müşteri gibi tanımlamış ve eski ADSL hattımızın iptalini gerçekleştirmemiş. Bu nedenl...