Superonline'da ADSL Ve Fiber Geçişinde Çift Fatura Sorunu
Murat
15 Ocak 21:55218
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Faturafibere geçiş
3 şikayet
1
Faturama Haksız Yeniden Hızlandırma Bedeli Yansıtıldı
Yusuf
2 Aralık 2025 22:33481
Superonline aboneliğim için Kasım ayında faturama 250 TL tutarında, "Yeniden Hızlandırma Bedeli" adı altında haksız bir ...ücret yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim kapsamında böyle bir ek ücretlendirme olacağını bilmiyordum. ADSL'den fibere geçtiğim için ayrı ayrı fatura geldi ve fark edemedim. Herhangi
5
Çözüldü
Yavuz
3 Ocak 2025 10:01
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
Superonline Kategorileri
Abonelik4.001- ADSL720
- Altyapı2.638
Arıza9.268
Bakım Çalışması353- Başvuru1.855
Cayma Bedeli2.820
Devir88
Fatura2.732
Fatura Ödeme3.788
Fiber İnternet10.063
Güvenli İnternet29- Hız4.011
İnternet Kesintisi6.826
Modem4.945
Nakil2.319- Ping Sorunu370
- Statik IP134
Taahhüt2.411
Taahhütsüz İnternet282
Tarife429- VDSL486
Yalın İnternet47
Marka Profili
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100