Superonline Fiber İnternet

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5124747) ile ilgili olarak 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli robot yanıtına yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde ...

Superonline fiber internet hizmetimde dünden beri sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, internetin yavaşlaması nedeniyle özellikle yüksek çözünürlüklü görsellerde donma ve takılma sorunları oluyor. Görüntü kalitesini düşürmediğim sürece interneti verimli kullana...

6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber 50 Limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Başvuru sırasında, internet sitesinde yeni müşterilere özel 3 aylık Youtube.com Premium aboneliği kodu verileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını başvuru öncesinde detaylıca i...

Uzun süredir Superonline fiber internetimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen internet sayfaları geç açılıyor, yayın platformlarında sürekli donmalar oluyor ve tarayıcılar dahi yavaş çalışıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, işimi de eğ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İzmir Torbalı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açtım ve arıza kaydı oluşturdum ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem...

Superonline Fiber 100 Mbps hizmeti için evimde Wi-Fi 6 modem kullanıyorum ancak yaklaşık 5 yıldır evin tamamında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Defalarca destek talebinde bulundum, gelen ekipler ise modemin gücünün bu kadar olduğunu belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleriyle yapt...

Mersin Mezitli İstiklal Mahallesi 41013 Sokak Kent Konutları h Blok No:1 Kat:1 Daire:2 adresinde yaklaşık 5 aydır fiber internet altyapısı sorunu yaşamaktayız. Binamızda fiber optik kablo kopuk durumda ve port kutusu bulunmuyor. Bu nedenle binamızda kimse Superonline müşterisi olamıyor, ben de ön ba...

Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi 3 Bülbül Sokak adresinde yaklaşık 6 yıldır oturuyorum ve bu süre boyunca defalarca fiber altyapı başvurusu yaptım. Ancak her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” yanıtı alıyorum. Mahallemize halen fiber altyapı ge...

Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, Huzurevleri Mahallesi 77060 Sokak Konuralp Apt. A Blok Kat 11 No:22 Çukurova/Adana adresinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir teknik arıza yaşıyorum. Sorun geçen hafta Salı günü başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Gelen ekipler is...

4 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün 3 gün olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Beylikdüzü/İstanbul adresinde başvuru yaptım. Daha kaliteli hizmet alırım diye tercih ettim fakat yanılmışım....

Superonline Fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu sorun tamamen çözümsüz hale geldi. Günde en az 9-10 defa bağlantı kopuyor ve 200 Mbps hız ödemesi yapmama rağmen en fazla 90 Mbps hız alabiliyorum. Upload hızım ise çok daha düşük. Adre...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 74915137) İzmir Torbalı adresinde yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de kısa süreli benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kez mağduriyetim çok uzun sürdü. Her aradığımda müşteri hizmetleri “iki saat sonra gelecek” diyerek oyaladı, fak...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde Valorant, Marvel Rivals gibi oyun sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunum ping veya gecikme ile ilgili değil; çoğu zaman sunuculara hiç bağlanamıyor, bazen ise ancak birkaç denemede giriş yapabiliyorum. İlginç şekild...

Superonline Fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve yüksek ping problemleri yaşıyorum. Özellikle Play Station'da online oyun oynamak imkansız hale geldi, sürekli atıyor. İnternet var göründe de 1000mb kullanmama rağmen hız testleri ilginç sonuçlar çıkarıyor. Bu so...

26.08.2025 tarihinde taşınma sebebiyle Superonline fiber internet hizmetimin yeni adresim olan Bursa/Yıldırım’da kurulumu için kayıt oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Superonline İzmir Karabağlar bölgesindeki fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve şu anda internetim tamamen yok. 12254446 numaralı aboneyim, son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 184143205. Destek talebi oluşturmama rağmen 4 ...

Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda, her defasında Wi-Fi bağlantı kopukluklarını göremediklerini ve 600 lira karşılığında eve servis göndereceklerini söyleyip bizi mağdur ediyorlar. Bağlantı kopukluklarını defalarca fotoğraflayıp göndermeme rağmen hiçbir çözüm üretemediler. Daha önce eve g...

1.5 haftadır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve özellikle oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Abonelik No: 12620794). Aboneliğimin başladığı 2.8.2025 tarihinden bu yana TV hizmetinde sürekli donma ve TV’nin geç açılması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar kesintisiz şekilde devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, son bir ay içerisinde ikinci kez bağlantı kesintisi yaşadım. Her iki seferde de modem üzerinde kırmızı los ışığı yandı ve internet bağlantım yaklaşık iki gün boyunca tamamen kesildi. İlk kesintide anlayış gösterdim ...

Turkcell Superonline Fiber 1000mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos ayının başından beri oyunlarda sürekli olarak ping ve packet loss sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetimde sürekli gecikme oluyor, bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Müşteri hiz...