Sağlığım Cepte Uygulamasında 7/24 Danışmanlık Hizmetine Ulaşılamıyor

Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü...

Anadolu Sigorta, Sağlığım Cepte uygulamasına giriş yapmaya çalışırken hesabım kilitlendi. "Şifremi unuttum" kısmından şifremi yeniledim ancak hala giriş yapamıyorum. Hastayım poliçem hangi hastanelerde geçiyor. Onu görmeye çalışıyorum. Giriş yapamadığım için göremedim. 1 saat sonra tekrar deneyin di...

Anadolu Sağlık Sigortası'nı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ilk kez Sağlığım Cepte uygulamasını bugün indirip giriş yapmak istedim. Vodafone hattıma ait 05xxxxx numaralı telefonumla uygulamaya giriş veya kayıt olmaya çalıştığımda, 'Telefon numaranız doğrulanamamıştır, müşteri hizmetlerini arayın' ...

Anadolu Sigorta’nın iş yerim üzerinden sağlanan grup sağlık sigortasından yararlanmaktayım. Eşim ve iki çocuğum da bu poliçeye dahil. Ödemelerimi bugüne kadar Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yapıyordum. Ödeme günüm 25.12.2025 olmasına rağmen, dünden beri ödem...

7/24 sağlık danışmanım hizmetinden faydalanmak neredeyse imkansız, saatlerce hizmet almaya çalıştım ama sürekli hekimler görüşmede ve müsait değil olarak görünüyor. Anadolu sigortanın bu hizmeti için poliçe satın almayı düşünüyorsanız bir kere daha düşününüz.