Satın Alınan 34 Bin Zula Altını Hesaba İşlememesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi

Epincom üzerinden bugün Zula oyunu için 34 bin Zula altını satın aldım. Ödeme işlemini sanal pos ile gerçekleştirdim, elimde de dekont ve işlem bilgileri mevcut. Satın alma sırasında ürünün SMS ile gönderileceği belirtildi ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi ve aldığım Zula altını hesabıma tanımlanmadı.
Bu süre içinde Epincom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım 34 bin Zula altınının en kısa sürede Zula hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimi ilettim, henüz bir geri dönüş almadım ve Zula altını hesabıma eklenmedi.




