Superonline Fiber İnternet

Yaklaşık 1 ay önce internet için Superonline'a başvurdum. Kurulum ekibi geldiğinde evde fiber internet kablosu olmadığını başka bir ekibin gelip kablo çekeceğini sonra kurulum ekibinin geleceğini söyledi. O günden bu yana 1,5 ay geçti, fiber kabloyu çekmeleri için her aradığımda gün içinde aranacaks...

09 Eylül'de Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen henüz randevu dahi verilmedi. Başvuru numaram 12556589. Başvuru sonrası Beylikdüzü Merkez bayisine gittim, ayrıca çağrı merkezini en az 5 kez aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kimse ilgi...

20 yılı aşkın süredir hizmet aldığım operatör ile yaşadığım bağlantı kopması sorunları sebebi ile operatör değiştirmeyi düşündüm ve 9Eylül 2025 tarihinde Superonline çağrı merkezini aradım. Konuştuğum yetkiliye mevcut operatörümle sıkıntı yaşadığımı ve Superonline abonesi olmayı düşündüğümü söyledim...

Superonline’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen halen kurulum sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bayii tarafından tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Başv...

10.09.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım (Müşteri No: 11381712). 12.09.2025’te Sancaktepe/Safa Mahallesi’indeki yeni ikametimde teknik ekip geldi, fakat fiber altyapısı olmasına rağmen bulunduğum katta kablo olmadığı gerekç...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0024972061) 27 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 50 gündür kesik. Kırklareli Lüleburgaz’da yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta altyapı sorunu olduğu ve 2-3 hafta içinde çözüleceği söylendi, ancak herhang...

Superonline’dan Fiber İnternet + TV Plus kampanyalı paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Sözleşmemde TV Plus hizmeti de bulunmasına rağmen, 2 gündür kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım; her seferinde yalnızca not alındı, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olu...

Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 3 gündür hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu nedenle mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetleriyle ile...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 5581**82) ve Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum; bu sorun günün her saatinde devam ediyor. 100 Mbps hızında bir paket için aylık 550 TL ödeme yapıyorum ancak vaat edilen hıza hiçbir...

Turkcell Superonline’dan yıllardır 25 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üç haftadır internet bağlantım sürekli sorunlu; günün her saati bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süreçte Sultanlar’ın, 12 Dev Adam’ın ve diğer önemli maçları izleyemedim. Müşt...

Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Arnavutköy’de 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede çalışma olduğunu söylediler; ancak arızanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda da kesin bir t...

1 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı için ekipler kısa sürede geldi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aciliyet bildirdim, fakat ilk aramamda aciliyetin sisteme girilmediğini öğrendim...

Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Tarifem 1000 Mbps olmasına rağmen, en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, yalnızca ücretli s...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kampanya bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise, önceki fiyatlara göre çok daha yüksek bir ücret teklif edildi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. S...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Başakşehir Kayabaşı bölgesindeki adresimde internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş. Sorun genellikle günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolü gibi adıml...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12607460. O tarihten bu yana kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. İlk randevuda kurulum yapılamamasının ardından kurulum isteğim iptal edildi ve sonraki seferlerde her defasında ...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve 72282949 numaralı müşteriyim. Dün öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 1,5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak du...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet bağlantısı yok. Modemde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bakıldığını belirttiler a...

Superonline’a fiber internet başvurusu yapmak istedim. Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yan binada fiber altyapı olmasına rağmen, benim binamda fiber bulunmuyor. İki defa başvuru yaptım ama geri dönüş olmadı. Şu anda yalın internet kullanıyorum ve fibre yakın para ödü...

26 Ağustos 2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Talep numaram: 2061702123. Başvurumun üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, halen taşınma işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmeti alamıyorum. ...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Evde sürekli toplantılara katılıyor ve online dersler veriyorum. Tüm cihazlar...

12.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurumu, ortak altyapı nedeniyle aktivasyon sürecinde iptal etmek istedim. Ancak iki gündür aboneliğimi iptal etmiyorlar. Onlar iptal işlemini gerçekleştirmediği için başka bir sağlayıcıdan başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, Twitter he...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana, Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 4 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece “yapılacak” denilip herhangi bir gelişme sağlanmadı. Apartma...