to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım süpürgem Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 17.02.2026 tarihinde şehrime ulaşıp dağıtıma çıkmasına rağmen bugün 19.02.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.
16.02.2026 tarihinde oluşturulan bu gönderi için iki gündür evde kargo gelecek diye bekliyorum. Buna rağmen bir sonuç alamadığım gibi, benim hiçbir talebim olmadığı halde teslimat tarihini ben değiştirmişim gibi “sizin talebiniz ile değişti” şeklinde mesaj gönderildi. Ayrıca “2 saat içinde geliyoruz” denilmesine rağmen kargo teslim edilmedi ve teslimat sonradan iptal edildi.
Dyson gibi büyük bir markanın böyle bir kargo firmasıyla çalışması güven sarsıcı bir durum. Sipariş numaram 172505427’dir. Ürünümün acilen, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
16.02 tarihinde Dyson satıcısı aracılığıyla Kolay Gelsin kargo şirketine verilen süpürge siparişim için 17.02’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşan herhangi bir ürün yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde konunun ekibe iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, gönderi tarihi sürekli değiştiriliyor ve somut bir bilgi verilmiyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikme için çözüm sunuluyor.
Ücretini kredi kartıyla ödediğim bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo ile 130697092 numaralı Dyson elektrikli süpürgemi teknik servise gönderdim ve tamiri yapılıp 23 Ağustos tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ama gelen bir şey yok bir haftadır kargo gelmedi sonra mesaj geldi. Kargomun teslimatı i...
Dyson.com üzerinden satın aldığım teknolojik ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünüm 02.02.2026 tarihinde kargoya verildi; SMS’te teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen o gün kargo gelmedi. Daha sonra s...
28.11.2025 tarihinde Dyson firmasından bir süpürge siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve saat 18.30 civarında “iki saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda özellikle “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen, dağıtım...
Dyson Türkiye yetkili satıcısından aldığım Dyson süpürge başlığı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ürünüm 2 Şubat’ta kargoya verildi, 4 Şubat’ta teslimat şubesine ulaştı ve sistemde dağıtıma çıktığı göründü. 5 Şubat’ta tekrar teslimat şubesinden dağıtıma çıkarıldı; 6...
Yorumlar