to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum.
Evde sürekli toplantılara katılıyor ve online dersler veriyorum. Tüm cihazlardan bağlantı, en önemli anlarda kopuyor ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geçiştirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede bu tür sorunların yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Taahhüt sürem devam ettiği için hizmeti kullanmaya devam ediyorum; ancak bu ilgisizlik sebebiyle taahhüt sürem bittiğinde Superonline ile devam etmeyeceğimi de yetkililere bildirmek isterim.
Superonline’dan beklentim, yaşadığım bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetimin taahhüt edilen şekilde, kesintisiz ve yüksek hızda sunulmasıdır.
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Pendik’teki adresimde modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen evde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri yeters...
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadan uzun süredir sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, hız testlerinde genellikle 80-90 Mbps arası sonuçlar alıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla fayd...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmette, son 3 gündür hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Gündüz saatlerinde hızım 9 Mbps’ye kadar geriliyor, genel olarak ise en fazla 90 Mbps alabiliyorum. Oysa taahhüt edilen hızın en azından %80’ine yakın, yani 8...
Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Kablolu ve kablosuz bağlantıda aynı sorun devam ediyor. Bilgisayarımı iki kez formatlayarak, yazılımsal bir problem olmadığından emin oldum. Ayrıca telefonda d...
Yorumlar