to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Talep numaram: 2061702123. Başvurumun üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, halen taşınma işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmeti alamıyorum.
Sürecin başında birkaç bilgilendirme mesajı aldım, ancak sonrasında benimle iletişime geçilmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca klasik cevaplar alıyor, çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Eski adresimdeki internetim de kapandığı için şu anda tamamen internetsiz kaldım. Yeni adresim Manisa Turgutlu’dur. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım; yalnızca bir önceki aya ait faturamı ödedim.
Hizmetimin bir an önce yeni adresime taşınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Taşınma işleminin 2 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala internet hizmetim yeni adresime taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Superonline fiber internet hizmetimi 07/08/2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ancak yeni taşındığım bina...
17 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin İzmit Yenidoğan Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum (Başvuru No: 2065603436). Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen internetim taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ba...
05.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin taşınması için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5364**21. O tarihten bu yana, yani 18 gündür taşınma işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumum hakkında bilgi al...
Yorumlar