Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
14 Eylül 2025 18:11
962

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 24 saati aşkın süredir internet bağlantısı yok. Modemde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve bakıldığını belirttiler ancak herhangi bir çözüm ya da detaylı bilgi verilmedi. İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 12140798’dir. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Arızanın acilen çözülmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Eylül 2025 12:29

Değerli Müşterimiz, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Saatten Fazla Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
06 Eylül 2025 15:53
327

profile
23 Ağustos 2025 10:06
247
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 00:10
636
"Mağduriyetimiz giderildiği için çok teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri