Superonline Fiber İnternetsuperbox müşteri hizmetleri

Türk Telekom altyapısı bulunan binamda Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile bugün yaptığım görüşmede, ısrarla adr...esimde fiber altyapı olmadığı söylenerek beni Superbox kampanyalarına yönlendirdiler. Oysa başka bir operatörün altyapı sorgulama ekranında adresimde fiber altyapı ve 1000 Mbps’e k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni ikamet ettiğim adreste fiber altyapı bulunmadığı için iptal etmek ...istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından bana Superbox teklifi sunuldu ve koşulları uygun olduğu için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu kabulden sonra Superbox kurulumu ve ...

Şirketimize ait 534 *******66 numaralı Turkcell Superbox kurumsal internet hattımızı, inşaat satış ofisimize gelen Turkc...ell saha satış personeli U*** Bey’in yönlendirmesiyle Turkcell Superonline Fiber internete taşıma kararı aldık. İşlem esnasında yetkiliye defalarca "Mevcut Superbox hattımızı fiber...

İstanbul Beylikdüzü Beykent’te bulunan iş yerimizde, Turkcell Superonline’a ait fiber optik kablo iş yerimizin içine kad...ar fiziksel olarak çekilmiş olmasına rağmen, adres sorgulamasında fiber altyapı görünmemektedir. Sistem üzerinde altyapı yokmuş gibi göründüğü için tarafıma ısrarla Superbox öneril...

Kentsel dönüşüm nedeniyle taşınma sürecinde evimize uzun süre fiber altyapı sağlanamadığı için Turkcell Tuzla Aydınlı İl...etişim Merkezi’ne giderek Superbox hizmeti satın aldık. Oradaki görevli, bulunduğumuz bölgeye fiber altyapı geldiği anda herhangi bir cayma bedeli ödemeden Superbox’ı iptal edip fi...

"Sayın Superonline Müşteri Hizmetleri, Ankara ili, Sincan ilçesi, Tandoğan Mahallesi'nde bulunan binamız için fiber inte...rnet altyapı talebimizi iletmek istiyorum. Altyapı sorgulamasında şu an için sadece Superbox hizmeti sunulduğu görülmektedir. Ancak, binamızın önündeki cadde üzerinde yer alan komş...

Turkcell Superbox 300 GB kotalı hattımı, ürünler arası geçiş hizmetinden faydalanarak Superonline fiber internete taşıma...k istiyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda adresimde fiber altyapı olmadığı ve bu nedenle geçiş işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Ancak aynı adres için Turkcell’in inte...

06.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet için online sistem üzerinden alt yapının uygun olduğunu öğrendi...m. Sonrasında Turkcell Superonline üyeliğimi yaptım. 7.02.2026 tarihinde randevu oluşturmak için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve akşam saatleri için bir randevu aldım. Fib...

Uşak Merkez’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve tam karşımızdaki binada Turkcell Superonline’a ait aktif fiber altyapı b...ulunmasına rağmen, bizim binamızda dairelerin içine kadar hazır halde fiber cam kablolar olmasına karşın, bir aydır hiçbir şekilde fiber kurulumu yapılmıyor. Buna rağmen hem müşter...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aylık 1700 TL ödüyorum ama internet hızım 7 Mbps’yi geçmiyor. Upload hızım download’da...n bile yüksek, ping 250 MS civarında. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, “2 Mbps’nin altına düşerse ekip gelir” dediler. Yani 7 Mbps’yi normal buluyorlar! Fiber hızında intern...

1 Eylül 2024 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Gbit fiber internet (18 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Ancak üzeri...nden 17 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Başta gelip port olmadığını, port açmak için tekrar geleceklerini söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi. Her aradığımda...

Merhabalar, kolay gelsin. İlk müşterilere özel kampanyadan faydalanmak için... seçim yaptığımda, diğer bilgilerim ve adresim girildiğinde çoğunlukla Supe...

Birkaç gün önce kullanmaya başladığım ama aslında kullanamadığım Turkcell Superbox hizmeti ve müşteri hizmetlerinin ilgi...sizliği, müşteriye ürünü nasıl olsa sattık, sözleşme yükümlülükleri zaten ortada, ne yaparsan yap minvalinde tavırları yüzünden burada bu şikayeti oluşturmak durumunda kaldım. 'Sup...

20.07.2024'te Turkcell Superonline fiber'e başvuru yaptım. 27.07.2024'te bana Superbox taktılar. Üç ay için 1000 TL ödey...eceğimi söylediler. Daha sonra öğrendim ki Superbox'ın aylık fatura tutarı 1000 TL imiş. Benim bulunduğum binada fiber altyapı olmasına rağmen Superbox takıldı. Neredeyse 1 hafta ...

1.5 yıldır Turkcell Superonline Fiber kullanıyorum. 2 blok öteye taşındım. Burada da fiber altyapı mevcut ancak 3 kez fa...rklı ekip gelmesine rağmen interneti bağlayamadı. Port kalmadığı gerekçesiyle "Altyapı ekibi" gönderileceği belirtildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde altyapı ekibinin...

3 gün önce almış olduğum Turkcell Superbox fiber internetim ilk günden beri çok yavaş sorunun giderilmesi için müşteri h...izmetleri ile iletişime geçtim internet şebekesinde herhangi bir sorun bulunmadığını yeni abone olduğum için böyle sorunlar yaşayabileceğimi söylediler. Aboneliğimi iptal etmek ist...

Turkcell Superbox hız problemi ve modem sorunum var. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'İşte baktık sorun yok' diyerek baş...ından savma iş yapıyorlar. Eskiden daha sorun çözücü müşteri hizmetleri varken şimdi başından atma peşindeler. Zaten resimde de göreceğiniz gibi 2024 yılında 3 Mbps download, 0 upl...

8 Aralık günü Superonline'a 200 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için online olarak başvurdum. Aboneliğim onayland...ı. Ertesi gün kurulum ekibi tarafından arandım. Ancak kurulum ekibi geldiğinde, alt kattaki Superonline kutusundan bir üst kattaki evime katlar arasında fiber internet kablosunun g...

56700206 numaralı Turkcell Superonline Fiber kullanıcısıyım. Bulunduğum evden başka bir eve taşınmadan önce Turkcell'e a...ltyapı sordum ve müşteri hizmetleri yetkilisinin yeni adresimi yanlış kontrol etmesi sebebiyle VDSL altyapısının mümkün olduğu ve fiber aboneliğimi buraya taşıyabileceğimi iletti. ...