Superonline Fiber İnternet internet ödeme

25 Ağustos tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Alacaatlı Mahallesi’nden Üniversiteler Mahallesi’ne Superonline fiber internet nakil işlemi başvurusunda bulundum. 183951337 numaralı kayıt ile başvurumun üzerinden bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen, nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında...

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için, yaklaşık 10 gündür hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de uygulama üzerinden aboneliğimi yenilemeye çalışıyorum. Ancak her iki kanalda da sürekli olarak "bir hata oluştu" u...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmetin çoğu zaman 5 Mbps civarına kadar düştüğüne defalarca şahit oldum. 2 ay içerisinde toplamda 1 hafta boyunca hiç intern...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ZTE 3600 model modemi kullanıyorum. Modemin yanında bağlantıda bir problem yok, ancak farklı bir odaya geçtiğimde Wi-Fi çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

Superonline fiber internet aboneliğimi evimi taşıdıktan sonra yeni adresime aktarmak için 15 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mevcut 500 TL’lik internet paketimin yeni adreste 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle son konuştuğum müşteri...

Superonline fiber internet ve TV+ paketimi 21 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Cihaz ve kabloları şehir dışında olmam nedeniyle henüz iade edemedim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana sözlü ve yazılı olarak, cihaz ve kabloların 10 gün içerisinde iade edilmemesi durumunda 2.100 TL’...

Turkcell Superonline iş yeri fiber internet hizmetimiz 01 Eylül saat 04:30'dan beri tamamen kesik durumda. 24 saattir bağlantı yok ve bu durum iş yerimizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, durumu ilettik ve modemi sürekli kapatıp açmamıza rağmen hiçbir çözüm sunulma...

Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos ayı başında kapattırdım ve 15 Ağustos 2025 tarihinde cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat, 15.09.2025 tarihinde saat 09.00’da A**** U***** tarafından teslim alınmış olarak sistemde görünmektedir ve elimde teslimatın takip numarası da mevcuttur...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi Sakıp Ağa Sitesi b Blok Kat 10 No 20 adresinde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 5315**43. Sorun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, 24 saat içind...

Superonline Kadıköy/İstanbul adresimde yaklaşık 2 haftadır fiber internet hizmetinde ciddi hız ve çekim sorunları yaşıyorum. Senelerdir Superonline müşterisiyim ve eski oturduğum adreste böyle bir sorun yaşamamıştım. 100 Mbps hız paketi için ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet bu hızın çok altında ...

Superonline fiber internet hizmetimi bir süre önce dondurmuştum. Şimdi tekrar açtırmak istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık iki saattir hem çağrı merkezini aradım hem de diğer tüm yolları denedim, ancak sistem altyapı sorunu var deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Nergis Sokak No: 141 Daire: 17 adresinde 4 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun çözülmemesi nedeniyle cep telefonumdan özel internet paketi almak zorunda kaldım ve bunun...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1,5 aydır Toros Mah. 78034 Sk. Sultan Apt. Kat 1 No 3 Çukurova/Adana adresimde, neredeyse her gün internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Youtube.com gibi platformlarda bile sürekli donma oluyor...

27.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 48 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kurulumun yapılmasını beklerken, müşteri hizmetlerini her gün 5-6 defa ar...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece uzaktan ayar ya...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 100-200 Mbps seviyesine düşüyor. Bu hızda dahi video izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

29.08.2025 tarihinde sabah saat 07.00’den itibaren Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketimde ciddi bir hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız garantisi olmasına rağmen, hız hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmedi ve özellikle belirtmek isterim ki, son 2 gündür tamamen i...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir, günün her saatinde internet hızım sürekli olarak 6-10 Mbps arasında kalıyor. Bu durum, taahhütlü paket kapsamında ve aylık düzenli ödeme yaparak aldığım bir hizmette yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

4 Ağustos tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden 200 Mbps Limitsiz Fiber İnternet Online'a Özel TV+ Kampanyası'na katıldım. Ancak TV+ kurulumu için uzun süre boyunca kimse gelmedi ve bu nedenle TV+ kurulumundan vazgeçmek zorunda kaldım. TV+ olmayan 200 Mbps paketine geçmek istediğimi defala...

Superonline 1000 MB limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk bağlantı sırasında faturam tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle ödeme yapamadım, internetim kesildi. Daha sonra ödeme yaptıktan sonra eksik evrak gerekçesiyle günlerce internetsiz kaldım. İnte...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hızım 50-60 Mbps’yi geçmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm öner...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Özellikle modemin olmadığı odalarda bağlantı neredeyse hiç kullanılmaz hale geliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; bir görüşmede altyapı sorunu olduğu söylendi, başka bir g...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören’deki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Sorun rastgele saatlerde meydana geliyor, belirli bir zaman dilimi yok. Bu s...