to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Taksit Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Gecikme Faizleri
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme başvurusu yaptım. O günden bu yana herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve sürekli “başvurunuz değerlendirme sürecinde, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek bekletiliyorum.
Bu belirsizlik nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve şu anda gecikmeye düşmüş borcum ile birlikte faiz işliyor. Eğer başvurum zamanında neticelenseydi, ödeme planımı ona göre yapacaktım. Şimdi ise bu gecikme faizinin sorumluluğunun kimde olduğu konusunda mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.
Hem yapmış olduğum taksitlendirme talebimin onaylanmasını, hem de bu uzun bekleme sürecinden kaynaklanan faizlerin geriye dönük olarak silinmesini veya mağduriyetimi giderecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
