Superonline Fiber İnternet abonelik fesih

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir’de 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem sürekli hız düşüklüğü hem de gün boyu kopma sorunları yaşıyorum ve taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak hiç...

Superonline evde fiber internet aboneliğim İzmir Buca Şirinyer adresimde kurulduğundan beri sürekli kopma yaşıyorum. Hizmet bağlandığı günden bu yana stabil değil; neredeyse her saat başı bağlantı gidip geliyor. Son 4 gündür ise internet neredeyse hiç yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ek...

Superonline Evde Fiber 100 Mbps Limitsiz aboneliğimde bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman tamamen internetsiz kalma problemi gün boyu aralıksız devam ediyor. Adresim: Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak, Metropol İstanbul b21/317, Ataşehir. Müşteri/aboneli...

27 Eylül Cumartesi sabahından beri binamızda Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesildi. Pazar günü gelen Superonline teknik ekibi, binadaki Superonline kutusunun switchlerinin yandığını ve bu nedenle tüm binada internet olmadığını belirtti. Binada en az 5-6 Superonline abonesi bulunuyor ve ...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi Selin Sokak’taki adresimde, yaklaşık 1 haftadır her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte 16.08.2025 tarihinde teknik destek ve bölge müdürüyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz davranışlarla karşılaştım...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım yeni adresimde (5110 Sok. No:27 Kızılcaköy-AYDIN) internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin feshi için başvurdum. Abonelik numaram: 68543914. Fesih işlemi için istenen kimlik, ikametgah ve son...

24.06.2025 tarihinde Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Başka bir internet sağlayıcısında sorun yaşamamak adına bilindik bir markayı tercih ettim. Ancak aboneliğin başladığı 25.06.2025 tarihinden itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sanki bulunduğum ile yeni intern...

Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğimi 2 ay önce sonlandırdım. Abonelik feshi sırasında bana ait olan tüm cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. Yaklaşık 2 ay sonra faturama, hangi cihaza ait olduğu belirtilmeyen 1000 TL tutarında beklenmedik bir cihaz bedeli yansıtıldı. Abonelik iptalinin...

Merhaba. Turkcell Superonline’ın 19.03.2024 tarihinde, yeni taşındığım bölgede Fiber hizmetinizin olmaması sebebiyle VDSL üzerinden yeni abonelik gerçekleştirdim. Sürekli olarak belli aralıklarda kopma problemi yaşıyoruz. Çağrı merkezinizi aramak istediğimizde ise sürekli olarak altyapı kaynaklı pro...

Temmuz 2021 de İzmir den İstanbul a taşındım. Nakil istedim, nakil yerine yeni abonelik yapmışlar ve haberim yok tabi, 3 yıl hiç kullanmadığım internet ücreti ödedim, İzmir e geri taşındım ve tekrar nakil isteyince 2 aboneliği öğrendim. Birini iptal etmek istedim. Abonelik fesih için ayrıca ücret öd...

26 Mart 2024 tarihinde 50 MB VDSL hizmeti alıyordum. Bulunduğum bölgeye başka bir firma tarafından fiber altyapı sağlandığı için o firmaya geçiş yapmaya karar verdim ve Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Superonline, ücretini ödediğim modemi abonelik fesih işleminden sonra benden geri iade etme...

Merhaba, 5127**34 hizmet numaralı abonelik S**** Ö****** adına kayıtlı fakat ben mevcut adresten evlilik sebebiyle ayrıldım. Hizmeti ailem kullanmaya devam etti ve şu an taşındıkları adreste fiber alt yapının olmaması sebebiyle iptal ettirmek istiyorum fakat ikametgah belgesi benim adıma çıkacağı iç...

Verdiğiniz hizmetin kalitesizliği yetmiyormuş gibi bir de abonelik feshi yaptırınca hemen 532'li numaradan arayıp şu kampanyamız var bu kampanyamız var diye ikna süreci uyguluyor çalışanlarınız. Utanç verici gerçekten, binadaki kabloların düzensizliğini kaç kere dile getirdim defalarca yazdım düzens...

12 Temmuz tarihinde başlattığım Superonline Fiber 500 Mbps (12 ay taahhütlü) aboneliğimle ilgili adres değişikliğinden ötürü 5 Ekim 2023 Perşembe günü bedelsiz abonelik fesih başvurusunda bulundum. Başvuruma olumlu dönüş yapan Turkcell Superonline'a internet bağlantısı için gerekli olan, kurulum esn...

14/10/2021 tarihli aboneliğimde Turkcell tarafından kapı kapı dolaşılarak, bize geçin fesih, cayma bedeli gibi şeylerle sizi uğraştırmadan Turkcell fiber altyapı geçirelim dendi. Bizler de haliyle kabul edip gerekli imzalarımızı verdik. Ekipler eve geldi kurulumu yaptı. Yaparken de sorduk aynı şeyle...

Dün Superonline aboneliğim için, ilgili firmanın "telekomone" bayisinden arandım. Telefonda görüştüğüm arkadaş, mevcut aboneliğimin devam edeceği aynı koşulları sağlanacağına dair bilgi verdi. Buna gıyaben yeni bir sözleşmeye Okey verdim. Sonra fark ettim ki, aboneliğimin içeriği değişmiş. Mevcutta ...

İkametgah adresimi değiştirdim. Bulunduğum bölgede kullanmakta olduğum fiber internet olmadığı için aboneliğimi bedelsiz fesih etmek istedim. Ancak Turkcell Superonline aboneliğimi fesih etmeyi kabul etmedi. İki aydır kullanmadığım internet için ücret ödemekteyim.

Merkez ofisimizin taşınması nedeni ile yeni adresimizde fiber olmadığından Superonline internet hizmeti verememektedir. Konuya istinaden yapmış olduğum görüşmelerde yeni kira sözleşmesi ve vergi levhanızı [email protected] adresine iletmemi istediler evrakları eksiksiz iletilmiştir. Bug...

Ev taşıdığımdan dolayı bulunduğum bölgede fiber altyapı sağlayan firma Superonline olduğu için 07.10.2023 tarihinde abonelik sağladım. 200 Mbps lik yüksek hızda internet aboneliği sağladım. Abone olana kadar geçen sürede müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve verilen sözler abonelikten sonra maalesef pi...

Turkcell Superonline Fiber de beş günlük aboneliğe 127 TL fatura ve 1811TL cayma bedeli... 27 Ekim 2023 tarihinde Engin Bayram Ö**** adına 5352****33 irtibat telefonu ile fiber internet hizmetimi 110206458973 hizmet numarası ile başlattım. (müşteri no 5504**58) Ancak eski firmamın cazip teklif su...