Superonline Fiber İnternet 2025

03 Eylül 2025 tarihinde, daha önce kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım Ankara ili Etimesgut ilçesi Erler Mahallesi Çağlayan Lojmanları adresinde altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirip, 50 Mbps VDSL paketine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında ön...

3 Haziran 2025’te Superonline fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için randevu almak istediğimde, bana “3 günden daha ileri tarihe randevu veremiyoruz, Ankara’ya gelmeden hemen önce arayın, yeni randevu talep edin” denildi. Ankara Çankaya Bahçelievler’deki adresim için, belirtile...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Adana Yüreğir’de bulunan adresimizde Superonline Limitsiz Fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir haftadır internetsiz kaldık ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı açtırdık, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Teknik ekip sorunun ...

Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet paketimi yenilemek istediğimde, yabancı müşterilere 425 TL’ye sunulan hizmetin bana 500 TL’nin altında sunulmadığını fark ettim. Paket yenileme sürecinde (10.09.2025 tarihinde) müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sırf Türk vatandaşı olduğum için daha düş...

Yıllardır Superonline ile internet hizmetinden yararlanmaya çalışıyorum. Fatura ödemelerimi otomatik olarak gerçekleştiriyorum. Bugüne kadar bir gün bile ödememde aksaklık olmamıştır. Hal böyleyken 04/09/2025 tarihinde itibaren İnternet bağlantı problemi yaşıyorum. Superonline fiber bağlantısı yok. ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Modem yerinin değiştirilmesi için 09/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu işlem için 600 TL teknik ekip ücreti talep edildi. Oysa ilk kurulum sırasında görevli ekip, modem yer değişikliğinin ücretsiz olacağını belirtmişti. B...

9 Eylül 2025 tarihinde sabah 10:00’dan beri, yeni başlattığım Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kapsamında kampanya dahilinde ücretsiz olarak sunulan tabletin teslimatı için Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresimde beklemekteyim. Teslimatın sadece şahsıma ve ev adresime yapılacağı beli...

Turkcell Superonline Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 0061166958). 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Ankara Ümitköy/Çankaya’daki adresimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Modemimin los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu 0532**32 0000 numaralı müşteri hizmetlerine ilettim, 2...

6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber 50 Limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Başvuru sırasında, internet sitesinde yeni müşterilere özel 3 aylık Youtube.com Premium aboneliği kodu verileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını başvuru öncesinde detaylıca i...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce bana ücretsiz olarak TV+ cihazı verileceği söylendi ve bu şekilde cihazı teslim aldım. Ancak Eylül 2025 tarihli faturamda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 545,14 TL tutarında TV+ cihaz ücreti yansıtıldığını fark ettim. ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve internete bağlı olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 11.00’de arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığım...

Superonline Bornova/İzmir Meriç Mahallesi 5711/13 Sokak No:26 adresindeki fiber internet aboneliğimde (Abone No: 74631605) çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Evde iki çocuğumun online eğitim derslerine bu...

Superonline 100 Mbps fiber sınırsız paket kullanıcısıyım. 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün 05.09.2025’te bitecek olması nedeniyle 50 Mbps TV Plus paketine geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 48 saat içinde aranıp kurulum için randevu alınacağını ve TV Plus ku...

Superonline 25 Mbps sınırsız fiber internet kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamı gecikmeli olarak ödedim ve gecikme faizi uygulandı. Ancak bunun dışında, hiçbir işlem yapılmadığı halde “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 207 TL gibi fahiş bir ücret faturama yansıtıldı. Hem gecikme faizi ödememe ...

2 Eylül 2025 Salı günü saat 16:30’dan bu yana Antalya Muratpaşa merkezde, 62130911 abone numaralı Fiber TV+ ve internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kadar uzun süren kesintiyi ikinci kez yaşıyorum. Sorunu bildirm...

Superonline fiber internet ve TV+ paketimi 21 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Cihaz ve kabloları şehir dışında olmam nedeniyle henüz iade edemedim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana sözlü ve yazılı olarak, cihaz ve kabloların 10 gün içerisinde iade edilmemesi durumunda 2.100 TL’...

Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos ayı başında kapattırdım ve 15 Ağustos 2025 tarihinde cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat, 15.09.2025 tarihinde saat 09.00’da A**** U***** tarafından teslim alınmış olarak sistemde görünmektedir ve elimde teslimatın takip numarası da mevcuttur...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait faturama "yeniden hizmet bedeli" ve "hızlandırma bedeli" adı altında 200 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müş...

30 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum/Palandöken adresim için Superonline üzerinden fiber internet üyelik başvurusu yaptım. Ancak bugün 03 Eylül 2025 olmasına rağmen ne arayan ne de ilgilenen oldu. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve halen kurulum için gelen o...