Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Eylül 2025 12:26
217

30 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum/Palandöken adresim için Superonline üzerinden fiber internet üyelik başvurusu yaptım. Ancak bugün 03 Eylül 2025 olmasına rağmen ne arayan ne de ilgilenen oldu. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve halen kurulum için gelen olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumun aciliyeti olarak bildirildiği söylendi fakat mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak fiber internet kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

03 Eylül 2025 14:28

Merhaba Ufuk Bey , Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 18:34
342
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Geri Dönüş Yapılmıyor Ve Kurulum Gecikiyor

profile
27 Ekim 2025 12:08
365
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 16:53
556
superonline-fiber-internet-basvurumda-haftalardir-baglanti-yapilmiyor-ilgisizlik-magduriyet-2.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2025 01:20
319
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri