Superonline Fiber İnternet 2025

Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....

Superonline fiber internet başvurum kapsamında, 22 Ağustos 2025’ten beri İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Toplamda yedi gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 5664**87. Bu süreçte altı-yedi defa müşteri hizmetleriyle iletişime g...

22 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin Ankara Çankaya’dan yine Çankaya’daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Altyapı uygun olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle taşıma işlemi bir haftadır gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

15 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı için ne arayan oldu ne de soran. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak tek söyledikleri “Talebinizi iletiyoruz” oluyor. Bağlantı ekibi veya şubesi ise tamamen...

15 gündür Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Binamızda ana kutunun yeri değiştirildiği günden beri internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım, sadece arıza kaydı açmak dışında hiçbir somut adım atılmadı. ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin alaycı şekilde nefes alması, “off” laması ve müşteriye karşı kaba bir üslupla cevap vermesi beni son derece rahatsız...

21 Haziran 2025 sabah 09.00'dan beri İstanbul Küçükçekmece Sefaköy'deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yeni aboneyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açılıyor ve sürekli “iki saat sonra gelecek” d...

23 Ağustos 2025 saat 19.00 için Turkcell Superonline fiber internet yeni kurulum randevusu aldım. Ancak verilen randevu saatini 12 saatten fazla geçmesine rağmen kimse gelmedi ve bu süre boyunca evde beklemek zorunda kaldık. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Başakşehir, ...

18/08/2025 tarihinde, Superonline’da çalıştığını belirten bir kişi 73577732 numaralı fiber internet aboneliğimin kurulumu için Derince Yenikent adresine geldi. Biz daha modemin nereye kurulacağına karar vermeden, yaklaşık 10 dakika içinde kabloyu çekip modemi kurdu ve gitti. Ancak, modemin doğru yer...

21 Ağustos 2025 saat 02:00'dan bu yana Superonline Fiber İnternet hizmetimde aralıklarla bağlantı kopması ve tamamen internet olmaması sorunları yaşamaktayım. Özellikle Pendik ve civar bölgelerde benzer sorunların yaşandığına dair internette bilgiler buldum. Müşteri asistanı sistemine bağlantı kopm...

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5241**29. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “d...

Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi'nde fiber internet hizmeti alamadığım için şikayetçiyim. 15.08. 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yaptım. 15 Ağustos ya arıza kaydı açıldığı söylendi, fakat bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne de soran, hiç...

16 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden evde internet başvurusu yapmıştım. 48 saat içinde saha ekibinin tarafımla iletişime geçileceği bilgisini aldım ancak 18 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden iletişim sağlanmasına rağmen hat kesildi ve bir daha tarafıma dönüş yapılmadı. Aynı gün müşteri...

Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 12 aylık taahhüdüm 18/09/2025 tarihinde sona erecek. 50 Mbps hızındaki internetim için yeni abonelere ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 550 TL teklif edilirken, bana ise yalnızca 1 ay ücretsiz ve 11 ay 550 TL’lik bir tarife sunuluyor. Ayrıca, taahhüt b...

Superonline fiber internet hizmetimde her hafta düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. En son 18 Ağustos 2025 tarihinde yine internetim saatlerce kesildi. Modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece "Sizi arayacaklar" denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Balık...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yaklaşık 1-2 senedir bağlantı kopması ve yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Özellikle son olarak 17 Ağustos 2025 tarihinde tekrar bağlantı kesintisi yaşadım ve daha öncesinde bağlantı sorunuyla ilgili bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

14 Ağustos 2025 tarihinde Superonline Fiber 1000 internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos 2025 için kurulum randevusu verildi. Çankaya Emek’teki adresime ekip geldi, ancak sitede 5 kullanıcı olmasına rağmen kablonun kutuya ulaştırılmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ekip, 24 saat sonra tekrar ran...

Superonline'dan Şikayetçiyim! 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitmesine yakın, kampanyamı 16 Ağustos 2025 tarihinde yenileme işlemi için kontrol sağladığımda, mevcut fiyatımın çok üzerinde bir zamla karşılaştım. Neredeyse 2 kat zam! Önceki kampanyamda ilk 6 ay 290 TL, son...

5866**53 numaralı Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğimi 27/03/2025 tarihi itibarıyla TV Plus aboneliği de içeren bir kampanya ile 12 ay uzattım. Kampanya kapsamında aylık 800 TL’den 12 ay yerine 10 ay ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. Sadece internet aboneliğimi devam etti...

15/08/2025 tarihinde İzmir Bornova Ergene Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. 7/24 hizmet verdiği belirtilen müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Müşte...