to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline Fiber ev internetimiz 26.12.2026 akşamından beri Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde tamamen kesik durumda. O günden bu yana internet hizmeti alamıyorum.
74220876 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturduk ancak ne arayan ne de gelen oldu. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 2 saat içinde aranacağım ve en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez henüz 24 saatin dolmadığı, aranacağım şeklinde bir cevap verildi.
İkinci güne girmemize rağmen internet erişimi sağlayamıyorum ve verilen sözlere rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Arızanın acilen giderilmesini, tarafıma net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
