to read complaints and reviews, or file yours. 
Çekmeköy/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Adresim için tüm internet sağlayıcılarının sorgulama sayfasında fiber altyapı gözükmesine rağmen fiili olarak böyle bir altyapının olmaması sebebiyle internet hizmeti alamamaktayım. Öte yandan binada ADSL/VDSL altyapısı bulunmakta fakat sistemlerde fiber altyapı gözüktüğü için ADSL/VDSL başvurusu da yapamamaktayım. Binanın sokağa bakan kısmında Superonline fiber yeraltı hattı bulunmaktadır. Tüm bu sebeplerden ötürü evimde mecburen Superbox kullanmak zorunda kalıyorum ve çok yüksek ücretlerle kotalı internet hizmetinden yararlanıyorum. İkamet ettiğim adres mahrumiyet bölgesi veya altyapı sağlanması için büyük kazı çalışmalarının yapılacağı bir konum değil, yalnızca sokakta bulunan hat üzerinden binaya bir kablo çekilmesi gerekiyor. Şayet bu yapılamıyor ise binada mevcut durumda bulunan ADSL/VDSL altyapısı üzerinden hizmet sağlanması gerekiyor. İnternet sağlayıcılarının gerçekte olmayan yalnızca sistem üzerinde tanımlı olan hataları yüzünden yüksek ve yetersiz hizmet almak zorunda kalıyorum. Mağduriyetim için başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere bir çok mecrada gerekli başvuruları yaptım/yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesi için çalışmaların bir an önce başlatılması ve öncelikle tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum
Merhabalar, Bulunduğum mahalle ve sokakta, karşı bina ve yan bina dahil Superonline Fiber altyapısı bulunmasına rağmen oturduğum binada herhangi bir (ADSL/VDSL/Fiber) altyapı hizmetleri bulunmamaktadır. Bina inşaatı 2022 tarihinde bitmiş olup, binayı yapan müteahhit tarafından gerekli başvuruların ...
Evime internet bağlatmak istiyorum ancak Turkcell Superonline, altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet veremiyor. Oysa yan bina ve civardaki birçok adreste Superonline hizmeti verilebiliyor. Aynı mahallede internet hizmeti verilirken benim evime altyapı sunulmaması çok büyük bir mağduriyet oluşturuyor....
Merhabalar, Bulunduğum mahalle ve sokakta, karşı bina ve yan bina dahil Superonline Fiber altyapısı bulunmasına rağmen oturduğum binada herhangi bir (ADSL/VDSL/Fiber) altyapı hizmetleri bulunmamaktadır. Bina inşaatı 2022 tarihinde bitmiş olup binayı yapan müteahhit tarafından gerekli başvuruların y...
Superonline bölgeye fiber altyapı çekeli seneler oldu. Neredeyse bütün binalara kutu koymuşlar ama bizim binamıza koymamışlar. Müşteri hizmetleri yetkisi ile görüştük, kendisi talep açtığını söyledi ama aylardır çözüm bulunamadı. Kendisine durumu sorduğumda gelişme yok, isterseniz BTK ile görüşün gi...
Superonline bölgeye fiber altyapı çekeli seneler oldu. Neredeyse bütün binalara kutu koymuşlar ama bizim binamıza koymamışlar. Müşteri hizmetleri yetkisi ile görüştük, kendisi talep açtığını söyledi ama aylardır çözüm bulunamadı. Kendisine durumu sorduğumda gelişme yok, isterseniz BTK ile görüşün gi...
Yorumlar