Superonline Fatura internet fatura ödeme

5203**46 müşteri numaralı Superonline aboneliğim için yazıyorum. 15 Şubat’ta taahhüdümüz bittiği için 100 Mbps olan paketimizi 1000 Mbps hıza yükseltmek üzere işlem başlattık. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu evdeki modemi de kargo ile Superonline’a gönderdik ve 17 Şubat’tan b...

Turkcell Superonline abonesiydim. Aralık ayında yeni bir adrese taşındım, ancak gittiğim adreste port olmadığı için internet hattımın taşınması yapılamadı. Yaklaşık 15 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Bunun üzerine bayiye gittik, bayi bize mevcut abone...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 31.05.2025 tarihine kadar taahhütlü olan ve yaklaşık 10 aydır kullandığım paket için her ay 600 TL civarında ödeme yaparken, Şubat ayında 861 TL fatura çıkarıldı. Bu faturada “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 T...

Turkcell Superonline pso24 mbb internet hizmetini kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım teknik sorunları iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaşa...

22 Şubat'tan bu yana evimin interneti yok, televizyon izleyemiyorum. 29 Aralık'ta üç tane cihazı iade ettim ama bayinin iade etmediği göründüğü için bana fatura olarak yansıttılar. 5.450 TL iade edildiğine dair formu bulup mail olarak gönderdim ama iki gündür dönüş alamıyorum. Akşamüstü saliselik bi...

Superonline üzerinden Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. İnternete kesintisiz erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri...

Superonline engelli tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır 101,30 TL olarak ödediğim internet faturam Şubat 2026 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 375 TL’ye çıkarıldı. Engelli tarifesi kullanan bir abone olarak bu kadar fahiş ve ani bir artışı hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyeti...

27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği için sözleşme yaptım. Bu sözleşmede ilk 3 ay 640 TL, sonraki 9 ay 720 TL olmak üzere aylık ortalama 700 TL’lik bir ücret üzerinden anlaştım ve internetim ertesi gün İstanbul Ümraniye’deki adresimde aktif edildi. Mü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul İkitelli’de bulunuyor ve 66260742 numaralı aboneliğim üzerinden işlem görüyorum. 2025 Mart ayından Haziran ayına kadar bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım, neredeyse düzgün bir şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı açılmasına r...

Turkcell Superonline internet ve TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır aynı paketi kullanıyorum. Diyarbakır Urfa Bulvarı Yeni Emniyet Lojmanları’na taşınırken, Saka İletişim isimli firmadan A**** isimli çalışan, lojmanda oturduğumuz süre boyunca ödediğimiz ücretin sabit kalacağını açıkça söyleyerek ...

28.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 500 Mbps’ye kadar indirme hızı” paketine başvurarak internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan hemen sonra ciddi hız problemi yaşadım ve Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorken, son faturam hiçbir uyarı yapılmadan bir anda 600 TL olarak kesildi. 11.02.2026 son ödeme tarihli faturamda bu artışı görünce adeta şoka uğradım. İstanbul Ataşehir’deki aboneliğime ait müşteri numara...

03.02.2026 tarihinde, Mersin Akdeniz’de bulunan adresimde kullandığım Superonline internet aboneliğimin, tarafımdan hiçbir iptal talebi olmamasına rağmen, ödenmemiş fatura gerekçesiyle Turkcell Superonline tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Abone numaram 12768424……… olarak kayı...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimi yaklaşık 8 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Cihaza dair tüm iade ve iptal işlemlerini eksiksiz tamamladım ve 12 Kasım’da cihazın eksiksiz teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen Aralık ayında aboneliğime ait ödenmemiş fatura yansıt...

Superonline’da yaşanan sorunlar maalesef hep aynı ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. İnternet hız ve paket kalitesi ne kadar yükseltilirse yükseltilsin, her akşam yaşanan kesintiler ve bağlantı problemleri devam ediyor. Her seferinde “iyileştirme” ve “yapılandırma” gibi aynı bahaneler sunuluyor. Açık...

Aralık 2025’te 531 104 4356 numaralı hattıma, Superonline müşteri temsilcisi olduğunu belirten S***** Bey tarafından arandım. Superonline’a geçmem durumunda Türk Telekom’daki cayma bedelimin tamamen karşılanacağını, Türk Telekom iptali ve başvuru da dahil olmak üzere hiçbir işlem yapmama gerek olmad...

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği yaptırırken 50 Mbps paket tercih ettim. Satış işlemlerimi gerçekleştiren temsilci u** **, o sırada aktif olan Vodafone Net internet aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, Vodafone’dan sadece son bir fatura geleceğini, bunun dışında herhangi bir ...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 5 ay önce internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler gelip bağlantıyı sağladılar, ancak kurulum yapıldığı günden itibaren internete hiç bağlanamadım. Bağlantı kurulmasının ardından ertesi gün arıza kaydı açtırdım, defalarca aramama rağmen sorunla ilgili...

Yaklaşık 1 ay kadar önce, 8 Aralık tarihinde Beşiktaş/İstanbul’da Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu, ne de adrese gelen oldu; bunun üzerine başvurumu iptal ettim. Buna rağmen yapılmamış bir kurulum iç...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinin tamamlandığı ve aboneliğimin sonlandırıldığı söylendikten sonra tarafıma yaklaşık 4 bin TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu faturanın son ödeme olacağı, bundan sonra herhangi bir borç veya fatura çıkm...