to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnterneti Hızı Sürekli Düşük, Tarife Artışı Sorunu Çözmedi
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız sorunu yaşamaktayım. Günün her saati bağlantım çok yavaş, en fazla 360p çözünürlükte video izleyebiliyorum, daha üst kaliteye kesinlikle çıkamıyorum.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda tarifem yükseltildi ancak buna rağmen internette hiçbir düzelme olmadı, hız ve kalite aynı derecede kötü devam ediyor. Evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile zor karşılıyorum.
5075****12 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan ev interneti aboneliğim için bu hız sorununun kalıcı olarak çözülmesini veya sorun çözülemiyorsa taahhüdümün cayma bedeli olmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.04.2026 - 15.02'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tekrar arayın
