Superonline esenyurt

Superonline fiber internet abonesiyim. Son 1-2 aydır, her ay en az bir hafta boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun sürekli hale geldi ve bağlantı sık sık kopuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin sahada çalıştığı ve arızanın gid...

9 Ağustos saat 12:00’den beri Esenyurt Biri Reis Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim kesik. 183029379 numaralı şikayet kaydımı oluşturmama ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı...

Superonline ADSL abonesiyim (Abone No: 12135755) ve İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda tamamen internet erişimim yok. Zaten normalde de sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyorum ve bu bağlantı da oldukça yetersiz; telefon ve televiz...

Superonline fiber internet hizmetimde bugün saat 12'den itibaren sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve bugün de teknik ekibin ulaşacağı söylendiği halde kimse tarafıma dönüş yapmadı. Adresim İstanbul Esenyurt Pirireis Mahallesi Yeşilhasbahçe Konutları Blo...

Superonline fiber internet hizmetim 02.08.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet alamıyorum. Defalarca (günde 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de arayan....

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 71824713). İstanbul Esenyurt adresinde, son 2 haftadır her cuma günü internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim, fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ser...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11132835) kapsamında, İstanbul Esenyurt, barbaros hayrettin paşa'da yaklaşık 25 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel bir kesinti olduğu ve 10 saat içinde düzeleceği bilgisi verildi, ancak sorun hâlâ devam ed...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12465373) ile ilgili olarak Namık Kemal Mahallesi 8. Sokak No:95 Daire:4 Esenyurt/İstanbul adresinde dün akşam saatlerinde los ışığı yanıp sönmeye başladı ve o zamandan beri internet bağlantım tamamen kesildi. Modem bağlanıyor gibi gözükse de intern...

Yaklaşık 3-4 aydır Superonline limitsiz internet hizmetimde sürekli olarak bölgesel kesintiler yaşıyorum. Özellikle Esenyurt B******* H******** P*** Mahallesi/İstanbul’da, ayda en az 2-3 kez internetim kesiliyor ve bu kesintiler genellikle sabah saatlerinde başlayıp 1-2 gün boyunca devam ediyor. En ...

Superonline ev fiber internet hizmetim, 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde, eşim ve ben evden çalıştığımız için bu kesinti bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Mobil hatlarımız...

Superonline'dan yaklaşık iki yıldır İstanbul Esenyurt'taki evimde fiber internet hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak internet kesintisi, düşük hız ve bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunlarım hiçbir şekilde düzelmedi ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca m...

03.08.2025 tarihinde Superonline Dijitale Özel Fiber kampanyası kapsamında yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz teknik ekip kurulum için adresime gelmedi. Beklediğim adres: Mehterçeşme Mahallesi 1811 Sokak Bina: 14-16 Daire: 15 Selçuk Apartmanı İstanbul/Esenyurt. Başvu...

2 gün evvel İstanbul genelinde oluşan Elektrik kesintisi sonucu Modemin Adaptörünün bozulmasına sebep olmuştur. (Bölge Esenyurt Akevler Mahallesi) Elektrik geldiğini görünce modem çalışmadığını fark edip evimde bulunan Volt/Amper uyumlu adaptörü takarak internet akışımı sağladım. Ancak Superonline ...

Merhaba, Superonline hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır aynı firmadan hizmet alıyorum. 2-3 ay önce aboneliğimi güncelledim ve bu ay sürekli internetim kopuyor, bağlantı gelmiyor. Servisi aradım, dün gelip (26.06.2025) fiber kablosu çekip bir cihaz takıp gittiler. İnternete bağlanabildim, ancak yar...

Esenyurt B******* H******** P*** mahallesinde Superonline internet sürekli olarak kesilmekte olup çağrı merkezini aradığımda Switch arızası olduğu tarafıma iletilmektedir. 17.06.25 tarihinde 23.30 da yine çağrı merkezini aradığımda yine Switch arızası sebebiyle kesinti olduğu müşteri temsilcisi tara...

Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'nde 35 saattir internet kesintisi yaşanıyor. Dünden beri arıyorum, her aradığımda ileri bir tarihte çözüleceği söyleniyor fakat maalesef sonuç alamadım. Yıl 2025 olmuş, insanlar Mars'a yolculuk planları yaparken Turkcell Superonline 1,5 gündür arızayı gider...

Beylikdüzü, Yakuplu Mahallesi, Hürriyet Bulvarı No:21'de bulunan Turkcell bayii sorumlusu D**** E**** aracılığıyla Ekim 2023'te başka bir internet firmasını feshedip Turkcell Superonline'a geçtim. Cayma bedelinin karşılanacağı söylendi ancak karşılanmadı. İki kez "Faturayı ödeme, ben sildireceğim" d...

Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'nde pazar günü öğleden sonra Turkcell Superonline fiber internet kesintisi yaşıyoruz ve mağduruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sürekli olarak saat atlatılıyor ve kesin olarak ne zaman sorunun çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Artık dayanacak gücümüz ka...

11.05.2025 Pazar gününden beri Esenyurt/Mehterçeşme Mahallesi'nde Turkcell Superonline fiber internetimiz çalışmamaktadır. Turkcell'i aradığımızda ise sürekli olarak oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplarla karşılaşıyoruz. Mantıklı bir açıklama yapan kimse yok. Normal şartlarda da düzgün hizmet veremeyen b...

Sn. Turkcell grup şirketi grubu Superonline, Nasıl bir firmasınız ki İstanbul Esenyurt'taki bağlantı problemini iki gündür hala çözemediniz. Evde ne televizyon izleyebiliyoruz (TV Plus) ne internet kullanabiliyoruz. İki adet Superonline aboneliğim (+TV Plus) ve 1 Turkcell aboneliğim mevcut. Sizin ...

09.04.2025’ten bu yana Esenyurt Y**** E*** Mahallesi’nde internet yok. Superonline’ı defalarca aramama rağmen her seferinde “5 saat içinde düzelecek” denip geçiliyor. Planet Europe ecm bayisinin ilgilendiği söyleniyor ama ne gelen var ne bilgi veren. Bu kadar uzun süreli bir kesinti gerçekten kabul ...

Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nde 09.04.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Superonline müşteri hizmetleri sadece tahmini saatler verip duruyor. Sorunun Planet Europe ecm bayisi tarafından çözüleceğini söylüyorlar ama ortada muhatap yok. İnsanları bu kadar mağdur etmek ne kadar norm...

Yaklaşık 4 gündür Esenyurt Y**** E*** Mahallesi’nde internet kesik. Superonline’la defalarca görüştüm, her seferinde Planet Europe ECM’e yönlendirme yapılıyor ama hiçbir çözüm yok. 5 saat sonra deniliyor, sonra yine erteleniyor. Bu kadar uzun süren kesinti ve iletişimsizlik artık ciddi mağduriyet ya...

Turkcell Superonline müşterisiyim. 03/04/2025 saat 12 civarında internet kesintisi oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, saat 17:00'de geleceğini söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ saat 11, yok 17, yok 22 gelecek diyerek beni, yani koskoca Turkcell Superonline, oyalıyor. Burası 3500 daireli...