to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL abonesiyim (Abone No: 12135755) ve İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda tamamen internet erişimim yok. Zaten normalde de sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanabiliyorum ve bu bağlantı da oldukça yetersiz; telefon ve televizyon gibi basit cihazlarda bile ciddi yavaşlık ve kopmalar yaşıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli bekletiliyorum ve bir türlü yetkiliye bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmayı da denedim fakat hiçbir faydası olmadı. Üstelik internet hizmetim için yeni taahhüt yeniledim ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum.
Superonline’dan beklentim, internet bağlantımın acilen düzeltilmesi ve hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesi. Mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 74400216). İstanbul Esenler’de hizmet almaktayım. Uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu durum aralıklarla devam ediyor. Daha önce de aynı şikayetle başvuru yaptım, modem ve bağlantı yenilemesi gibi işlemler uygulandı fakat sorun halen çözülemed...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde etkileniyor. Aynı adreste başka kullanıcılar bu tür bir sorun yaşamazken, problem sadece benim bağlantımda me...
Superonline ADSL limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 5544**47). 18 Ağustos saat 12:00’den bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İki gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir saat verilerek so...
Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 16. Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 haftadır önce bağlantı kopması, bugün ise ekip müdahalesinden sonra sürekli düşük hız problemi yaşamaktayım. Şu anda internet hızım 1.5 Mbps seviyesinde ve bu durum günün her saatinde de...
Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme sağladım ve arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt numaralarım: 184244475, 184365850, 184463883). Her seferinde uzaktan sinyal kontrolü yapıld...
Abonelik 3.885 ADSL 682 Altyapı 2.448 
Arıza 8.810 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.445 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.086 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.694 
İnternet Kesintisi 6.033 
Modem 4.742 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.413 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar