Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurusunda Kurulum Ekibi Günlerdir Gelmedi, Bilgi Verilmiyor

06 Ağustos 17:00
429

03.08.2025 tarihinde Superonline Dijitale Özel Fiber kampanyası kapsamında yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz teknik ekip kurulum için adresime gelmedi. Beklediğim adres: Mehterçeşme Mahallesi 1811 Sokak Bina: 14-16 Daire: 15 Selçuk Apartmanı İstanbul/Esenyurt. Başvuru numaram: 110245420069.

Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçtim, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir net bilgi verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

06 Ağustos 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

07 Ağustos 14:46

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gazi
07 Ağustos 15:23

Halen gelen olmadı randevu verildi ama kurulum ekibi yönlendirilmedi gerçekten rezalet bir hizmet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Evden Çalışmada Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
23 Ekim 16:01
199
3
Kudret sonucu yetersiz buldu

Başvurum Yapıldı, Kurulum Hâlâ Yok: İletişimsizlik Ve Gecikme

Kudret
28 Ağustos 16:53
206

Superonline Fiber İnternet Başvurumda Kurulum Gecikiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Yiğit
16 Eylül 17:44
224
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri