Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurusunda Kurulum Ekibi Günlerdir Gelmedi, Bilgi Verilmiyor

profile
06 Ağustos 2025 17:00
476

03.08.2025 tarihinde Superonline Dijitale Özel Fiber kampanyası kapsamında yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen henüz teknik ekip kurulum için adresime gelmedi. Beklediğim adres: Mehterçeşme Mahallesi 1811 Sokak Bina: 14-16 Daire: 15 Selçuk Apartmanı İstanbul/Esenyurt. Başvuru numaram: 110245420069.

Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçtim, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir net bilgi verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

07 Ağustos 2025 14:46

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gazi
Gazi
07 Ağustos 2025 15:23

Halen gelen olmadı randevu verildi ama kurulum ekibi yönlendirilmedi gerçekten rezalet bir hizmet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Evden Çalışmada Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Ekim 2025 16:01
224
3
Kudret sonucu yetersiz buldu

Başvurum Yapıldı, Kurulum Hâlâ Yok: İletişimsizlik Ve Gecikme

profile
28 Ağustos 2025 16:53
250
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
16 Ağustos 2025 16:28
617
modem-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-5.jpg
modem-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-4.jpg
modem-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
modem-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
modem-kurulumu-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri