Elektrik Kesintilerinden Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Her elektrik kesildiğinde, elektrik geri geldiğinde modem normal şekilde açılmasına rağmen internet haftalarca gelmiyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum.

Bu durum defalarca tekrar etti ve her seferinde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini ve teknik desteği birçok kez aradım ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi, sorun yaşamaya devam ediyorum.

Turkcell Superonline’dan, her elektrik kesintisinden sonra internetimin haftalarca gelmemesine neden olan bu arızanın tespit edilip kalıcı ve teknik olarak tamamen giderilmesini, bağlantımın istikrarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum.