Superonline Devir devir işlemi

Superonline ev interneti aboneliğimin bitişine yakın 0 53*********95 numaralı telefondan arandım. Ben engelli indiriminden faydalandığımı söyleyince benim adıma aboneliğin pahalıya geleceği, başkasının üzerine yapılarak sonrasında adıma devir işleminin daha ekonomik olacağı söylendi. Abonelik önce...

Aralık ayında Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Sürecin, diğer operatörde olduğu gibi devir şeklinde ve Turkcell Superonline tarafından yürütüleceği bilgisiyle başvuru yaptım. Ancak devir işlemleri Türk Telekom’a bildirilmediği için, 1 Ocak 2026 – 20 ...

Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 1 yıl önce Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet hizmeti için gelen gezici ekip, beni yanlış ve yalan bilgilerle yönlendirerek aboneliğimi kendi adıma yapmak yerine teyzemin üzerine açtı. “Bir hafta sonra tekrar üzerinize alabiliyoruz...

Turkcell Superonline ev internet aboneliği annemin üzerine kayıtlıydı, kendi üzerime almak için Bostancı’daki Superonline mağazasına gittim. Fiber internet kullanıyoruz ve devir işlemini gerçekleştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağazadaki görevli, bu mağazadan devir işlemi yapılamadığını, Maltepe...

Annemin vefatı nedeniyle İstanbul Kağıthane’deki adreste onun üzerine kayıtlı olan Superonline ev interneti aboneliğinin devri için 17.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Devir işleminin kesinlikle yapılamayacağı, aboneliğin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve hat iptal edildi. İptal sonrasında ...

Superonline Birlik Mağazası’nda 08.12.2025 tarihinde hat devri işlemi için gerekli tüm evrakları doldurup imzaladım. 5590***99 numaralı hattımın g. M. adına devredileceği söylendi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ devir gerçekleşmediğini görüyorum. Bu süre içinde her iki günde ...

Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimi Trabzon’dan Karaman’a taşınmam sebebiyle 19-20 Eylül civarında nakil ettirmek için başvurdum. Ancak oğluma ait, benimle ilgisi olmayan farklı bir operatördeki borç gerekçe gösterilerek nakil talebim reddedildi. Bunun üzerine aboneliği aile bireylerinden...

Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce Edirne Superonline bayisi üzerinden internet devir işlemi başlattım. Başvuru sırasında tarafıma 240 TL devir ücreti olduğu belirtildi ve bu ücreti ödedim. Yetkililer, devir işlemi sırasında internet bağlantımın kesilmeyeceğini, hizmeti...

Turkcell Superonline ile ilgili bir şikayetim olacaktır. Taşınmamız gerektiği için internetin nakil işlemini yaptırmam gerekiyordu, fakat taşınacağım semtte altyapı olmadığından nakil gerçekleşmedi. Sonrasında ise iptal işlemleri için ikametgahı taşınacağım adrese almam gerektiği ve ikameti değiştir...

Turkcell Superonline ile yaşadığım olayı anlatmak istiyorum. Modem benim üzerimeydi evlendim ve evde olan birinin adına yapmak istedim. Devir işlemi için hem bayiye gitmem gerekiyormuş hem de para ödemem gerekiyormuş. Hayatınızda böyle saçma bir şey duymuş muydunuz? Evinden evlendiğin için ayrılıyor...

Turkcell Superonline vefattan dolayı devir işlemi yapılmıştır. İşlemin 2. Günü gecesinde internet bağlantısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum ki devir işlemim bayii tarafından yapılmamış... Müşteri Hizmetleri devir işlemi olmadığı için işlem yapamıyor ve ben hattımı kullanam...

0053082144 müşteri numarası ile Sümernet isimli Superonline bayisinden aynı adres için Türk Telekom internetimizin devir işlemleri yapılmak üzere eve gelen B**** isimli şahıs, S******* D**** (babam) üzerine olan üyeliğin borcu olduğundan dolayı başkasının adına devir yapmamız gerek diyerek benim adı...

5788**16 müşteri numaralı Superonline Ev internetimi komşuma devretmek istiyorum. Bunun için Nisan 2024 te Ereğli/Zonguldak taki Turkcell iletişim merkezine gittim fakat ekranlarında sadece Superonline için "yeni kayıt" olduğunu, "devir işlemi" için ekran olmadığını söylediler. Mayıs 2024 de Super...

Turkcell Superonline abonesiyim. Vefat nedeniyle devir işlemi yapılması gerekiyordu ancak yoğunluk nedeniyle devir gerçekleşmedi. Bayramın ilk günü internet hizmetimiz kesildi. Anlayış gösteriyoruz; fakat bayramın ilk günü internetin kesilmesi ve bizi bir hafta boyunca internetsiz bırakmanız doğru m...

04.04.2024 tarihinde saat 18.30 ile 19.00 arasında olan randevuma, beni arayan numara saat 18.40 civarında adreste olacağımı iletmeme ve bekleyeceğini bildirmeme rağmen port aktive etmek için adresime belirtilen saat aralığında gelinmedi. Beni arayan numaraya geri dönüş yapmaya çalıştığımda ise tele...

Turkcell Superonline'dan devir işlemi gerçekleştirdim. Babamın vefatı üzerine aboneliği kendi adıma aldım. '2 saat içinde internetiniz aktif olacak, sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerini arayın' denildi. İnternet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, modemi ve UPS cihazını açıp kapatmamı istediler...

Superonline devir işlemi sırasında bana iade edilecek ürün ve cihazların içinde olmamasına rağmen ont cihaz ücreti yansıtıldığını öğrendim. Fakat ben ont cihazı evimde kullanmadım. Personel bana kurulum sırasında herhangi bir bilgide vermedi. Ben modem ve diğer ürün ve kabloları kargo ile iade ettim...

Normal şekilde kullanmakta olduğumuz Superonline internet hizmeti, hat sahibinin vefat etmesi sebebiyle kısıtlanmış ve bize bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Ayrıca, hattı üzerimize almak istediğimizde buna izin verilmemiş, yeni bir hat tahsis edilerek farklı fiyat teklifleri sunulmuştur. Vefat ede...

Babam adına Turkcell Superonline müşterisiyiz. Babam geçtiğimiz temmuz ayı vefat etti. Belli bir süre müsaade vermişler kullanmamız için ama bunun hakkında bilgilendirme almadık. 5 gündür internetimiz yok babam vefat ettiği için. Arayıp durumu öğrendiğimde bana 160 TL karşılığında hattı üstümüze dev...

Superonline devir işlemi için gerekli belgeleri ve dilekçeyi mail olarak h*****@superonline.net mail adresine attım fakat hala bir geri dönüş sağlanmadı. Aradığım müşteri temsilcisi 24 saat içerisinde geri dönüleceğini belirtmişti 3 gün oldu. Maile hala geri dönüş sağlanmadı.

3+ yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Geçen ay tarifem bitecek diye yeni tarife yapmak için aradılar bende direkt Superonline'a gidip aboneliğimi anneme devretmek istediğimi ve böylelikle devam etmek istediğimi belirttim kulaklık hediyeli paketi yaptık ama 25 gün oldu hala geçişim sağlanmadı....

10890038 aboneliğinizle ilgili talebinizin maksimum 48 saat içerisinde çözülebilmesi için, bana tarif edildiği gibi süperonline.net'ten dilekçe gönderdim. Devir işlemi ile ilgili 10890038 aboneliğimle ilgili hiçbir gelişme sağlanmıyor, ev telefonunu kullanamıyoruz. Açılmasını bekliyoruz. Devir ve ta...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline kullanıcısıyım. 5 yıl içinde tüm memnuniyet anketlerine en yüksek puanı verdim. Daha önce Kayseri'de yaşıyordum ve mevcut internetim orada, Kayseri'de yaşamadığım ve taahhüdüm de bittiği için Superonline'dan beni aradılar kapatmak istediğimi söyledim. Buna rağmen devam ...