to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimin iptali 19 Nisan tarihinde gerçekleştirildikten sonra cihaz iadesi sürecine geçildi. Bayi üzerinden iade yapılmayacağı, bunun yerine bana Sürat Kargo üzerinden iade etmem için 1435038063 numaralı iade kodu verildi ve cihazları belirtilen süre içerisinde kargoya teslim etmem gerektiği söylendi.
Ben de verilen bilgiye uygun şekilde, cihazları 28 Nisan tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Buna rağmen bugün tarafıma, cihazların zamanında teslim edilmediği gerekçesiyle ücret yansıtılacağına dair mesaj gönderildi. Mesajda TV Plus cihazı için 2.100 TL, diğer cihazlar için de ayrı ayrı 1.000 TL ve 1.200 TL olmak üzere bedel talep edildiği belirtiliyor.
Cihazları tarafıma bildirilen iade kodu ile, söylenen süre içinde kargoya teslim etmiş olmama rağmen benden cihaz bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. İade sürecimin kargo kayıtları üzerinden kontrol edilmesini ve tarafıma yansıtılacağı söylenen tüm cihaz bedellerinin iptal edilerek hesabıma herhangi bir borç çıkartılmamasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma cihaz teslimi için 5 gün süre verildi. 18 Mart tarihinde bilgilendirme yapıldı ve 2...
Superonline Evde İnternet hizmetini yaklaşık bir yıl kullandım. Bu süre boyunca sürekli kopma ve çekim sorunları yaşadım. Defalarca teknik destek çağı...
Uzun süredir Superonline ev interneti müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra benden istenen tüm cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. Ardından tarafıma SMS ile tüm cihazlarınız alınmıştır, herhangi bir borcunuz bulunmamaktadır şeklinde bir bilgi mesajı gönderildi. Bu mesaja güvenerek konuyu kapa...
Turkcell Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, SMS ile tarafıma bildirilen Sürat Kargo iade kodu ile TV Plus cihazı ve fiber modemi eksiksiz şekilde kargo ile iade ettim. Kargo etiketi ve takip numarası (35183214115771 Sürat Kargo) gibi tüm teslim belgelerini de firmaya ilettim. ...
Yorumlar