Superonline Cayma Bedeli modem kurulumu

Yaklaşık 45 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında bir internet paketi satın aldım ve 700 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, Superonline ile kurulumu yapan bayi arasında yaşanan bir sorun nedeniyle internetimi hiçbir gerekçe ve onayım o...

19.09.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem kurulumu sırasında teknik ekipler defalarca gelip işlem yaptılar ancak her seferinde bağlantı kısa süreli sağlanıp ardından sinyalde kopm...

Superonline’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı halde modem kurulumu gerçekleştirildi ve internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Yaklaşık 1 ay boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşadım, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet kaydı oluşturulmasına ve...

03.02.2025 tarihinde kurulumu tamamlanan internet hizmetimi, bağlantı ve modem sorunları nedeniyle 13.02.2025 tarihinde TurkNet aracılığıyla iptal ettim. Cayma süresi içerisinde ve yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal etmeme rağmen tarafıma 1.752 TL'lik cayma bedeli faturası tahakkuk ettirildi. Müşte...

16/01/2025 günü Turkcell Superonline geçiş yaptım ilgili arkadaşlar kurulumu yapıp gitti. Ekip gittikten sonra internet bağlantısı gitti. Arıza kaydı açtım gelen ekip modem ile birlikte gelen küçük kutunun arkasındaki bağlantıyla bir şeyler yapıyor o an oluyor. Ekip gittikten sonra gene bozuluyor. 2...

Superonline 28 Aralık 2024 tarihinde 10371840 numaralı aboneliğimi, taşındığım için yeni adresime nakil yaptırdım. Fiber altyapısı bulunmadığı için VDSL alt yapısıyla bağlantı yapacakları ve altyapı 86Mbps'ye kadar desteklediği içinde ben 50Mbps hızında olan paketi satın aldım. Evime modem kurulumu ...

21 Ekim pazartesi günü evime Turkcell Superonline 100mb internet bağlattım. Kablo Net ekipleri geldiler kurulumu gerçekleştirdiler. 10 dakika internet kullanıma açık kaldı daha sonradan kesildi. 11 gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum gelen Kablo Net ekipleri modem değişikliği yaptılar s...

02.10.2024'te Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. O günden beri bağlantı ve güvenli internet kısıtı ile ilgili 4 defa eve ekip geldi. Hiçbir sorun çözülmüyor. Bugün 12.30'da gelen ekip reset attı, o gittiğinden beri internet kesik. Müşteri hizmetleri arıza için ekip yönlendirmesi yapılacak ...

Superonline'da nereden para kazanacaklarını şaşırmış bir sistem var. Destekleri de kötü, paranızla rezil oluyorsunuz. Alarm kurdum, 3 senelik sözleşme süresi bitince haber versin ki cayma bedeli ödemeyeyim, alarm geldi. Gittim iptal ettim, kurulumda modem, TV Plus ve tablet verdiler. TV Plus'ı istem...

Turkcell Superonline internet şikayeti Merhaba. İnternetin daha dün kurulumu yapıldı. Ardından defalarca kopma yaşadım ve aşırı yavaşlık vardı. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu. Ancak ilk günden böyle bir sorun yaşanması hiç doğru değil. Evden çalışan birisi olarak özellikle internetin daha ...

Rize Merkez Kale Mahallesi adresime Superonline üzerinden internet başvurusunda bulundum. Abone no: 5196**44. 5 Haziran Çarşamba günü bağlantı için geldiler, sabahında ise ekte göreceğiniz mesaj iletildi. Öğlenden sonra modem kurulumu yapıldı, ancak dairemde altyapı problemi var diyerek internetim k...

29.02.2024 tarihinde Turkcell Superonline dan internet aboneliği aldık modem kurulumumuzu yapan arkadaşın yanında 3 kez hız testi yaptık max 18 Mbps hız aldık. Ben Vodafone kullanıyorum 47 Mbps alıyorum bir yanlışlık var diyerek ricada bulunduk. Kuruluma gelen arkadaş 30 dakika modemin güncellenmesi...

29.02.2024 tarihinde Turkcell Superonline dan internet aboneliği aldık modem kurulumumuzu yapan arkadaşın yanında 3 kez hız testi yaptık max 18 Mbps hız aldık. Ben Vodafone kullanıyorum 47 Mbps alıyorum bir yanlışlık var diyerek ricada bulunduk. Kuruluma gelen arkadaş 30 dakika modemin güncellenmesi...

11.12.2023 tarihinde online olarak Turkcell Superonline firmasına 12 ay taahhütlü 24 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 13.12.2023 tarihinde gelip kurulumu yaptılar. Kurulumu yapan arkadaş bütün işlemi hallettikten sonra çıkarken internetin sadece modemin kurulu olduğu odada hızlı çekece...

Superonline'dan bir kişi beni arayarak internetimde problem olduğunu, Turkcell altyapısının Superonline ile hizmet sağlayacağını ama faturanın Türk Telekom tarafından kesileceğini, Türk Telekom müşterisi olduğum için altyapı dışında hiçbir şeyin değişmeyeceğini, sadece internet hızımın artacağını il...

31.07.2023 tarihinde 53594201 müşteri numaralı hesabımın kurulumu gerçekleşti. 200 Mbps 12 ay taahhütlü kampanya. Ev tadilatta olduğu için kullanım sağlayamadım. 12.10.2023 tarihinde eve taşındığımda internetimi kullanmak istedim ve aboneliğimin benden habersiz ve izinsiz bir şekilde sonlandırıldığı...

Superonline aboneliğime ait taahhüdümün bitmesine 2 ay kala ilgili firmanın temsilcileri neredeyse haftada 2-3 kere arayarak tekliflerde bulundular. Benim şimdiki abonelik bedelim 50mb 172TL. Ben kendilerinden 100MB için teklif istedim. Bu süre içinde Arayan bütün temsilciler 100MB için 380TL ile 42...

9 Eylül 2023 tarihinde ev internet sağlayıcım Superonline tarafından TV+ üst versiyon kurulumu için aranıp 16 Eylül tarihinde evime gelindiğinde yüksek faturalardan dolayı şikayetçi olduğumu var olan TV+ zaten kullanmadığım için cihaz kurulumunu kabul etmedim. Trabzon Karşıyaka'da ki Superonline bay...

Birkaç aydır Superonline internet paketini kullanıyorum modemin kurulumundan sıkıntı yaşıyor hat sık sık kopuyordu arandığımda bu durumu dile getirdim ve Güzelyurt şubesinden birini yönlendirdiler ve bana sizden herhangi bir ücret almayacağız deyip TV Plus yüklediler. Açıklamalarıda bu sorunu yaşadı...