Allianz Yapı Kredi Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptal Edilemiyor Ve Birikim Hesaba Aktarılmıyor

Allianz Yapı Kredi üzerinden yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemi 07.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak aylardır sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iş yerimde insan kaynakları üzerinden yönlendirme yapıldı ve mobil uygulama üzerinden de defalarca kez iptal işlemi denememe rağmen her seferinde “İşlem onaylanmadı” uyarısı alıyorum.

Devlet katkısı payı kesildi, ancak birikimim bir türlü hesabıma aktarılmadı ve sistemden çıkışım sağlanmadı. Ne mobil kanaldan ne de diğer kanallardan net bir çözüm sunulmadı; sürekli aynı başarısızlık hatasıyla karşılaşıyorum.

Allianz Yapı Kredi BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini, sistemden tamamen çıkışımın sağlanmasını ve birikim tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.