to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Halkalı ArenaPark AVM’deki Gallery Crystal mağazasından aldığım Braun CG 7044 tost makinesini teslim aldığım andan itibaren, üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bazı sorunlar fark ettim. Tost makinesinin plakalarında hatalar bulunuyor ve aynı zamanda makinenin üzerindeki düğme oldukça zor dönüyor, rahatça kullanılamıyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağaza ya da yetkili servis ile herhangi bir iletişime geçmedim; sorunun en hızlı şekilde çözülebilmesi için öncelikle buradan durumu paylaşmak istedim.
Braun firmasından, CG 7044 tost makinesi için hatalı plakaların yenileriyle değiştirilerek doğrudan tarafıma sorunsuz yeni plakaların gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün düğmesindeki zorlanmanın da gerekiyorsa kontrol edilmesini ve bu sorunların en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Karaca marka Gastro Classic tost makinesinin ısıtma düğmesi arızalı olduğu için yaklaşık 20 gün önce Ümraniye Canpark AVM’deki satış noktasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünün garanti süresinin bittiği söylenmiş ve tost makinesi tarafıma kargo ile geri gönderilmiş. Bugün kargoy...
26 Ağustos’ta Karaca StarCity AVM şubesinden aldığım Gastro Classic tost makinesi, henüz 8 günlük iken 4. Kullanımımda bozuldu. Ürünün ışığı yanmıyor,...
Schafer markalı tost makinesini İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki görmezler AVM’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve ilk arızasını verdi. Cihazı fişe taktığım anda tüm evin sigortasını attırıyor, fakat aynı prize başka elektrikli alet taktığımda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Yani s...
Kasım 2024’te Karaca Meydan AVM mağazasından Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünün 180 derece açılma fonksiyonunu hiç kullanmamış olmamıza rağmen bir anda bozuldu ve plakaları kullanılamayacak derecede kötü hale geldi. 22 Ekim’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ...
Aralık ayı içinde Arçelik bayinden kapalı kutu TM 6046 g Grion Tost Makinesi aldım. Evde kutuyu açınca döküm üst plakanın eğri olduğunu ve yerine tam oturmadığını gördüm. Hiç kullanmadan değiştirmek istedim ancak mümkün olmadığını iade etmem veya servis çağırmam söylendi. Ben de servis çağırmayı ter...
Yorumlar