Superonline Cayma Bedeli internet gitti

Son iki aydır kullanmış olduğum Turkcell Superonline ev interneti sürekli kopukluk oluyordu telefonum Bağlanmıyordu internete bağlansa da kısa sürede kopuyordu. Aynı şekilde televizyonumuz da Bağlanmıyordu. Defalarca aradım kapatalım açalım kapatalım on saniye bekleyelim açalım diye diye işte sürekl...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İstanbul Fatih ilçesindeki adresimde kayıtlı ve Ekim ayı sonundan bu yana sürekli kopmalar yaşadım, sonrasında ise internet bağlantım tamamen gitti. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif ve her ay fatura ödemeye devam ediyorum. İnterneti asıl kullanım amac...

Nisan ayında Turkcell Superonline internetine başvurdum ve ilk fatura tarihi 30.04.2025 internet ilk üç hafta çok iyiydi, sonra internet gitti. Bugünün tarihi 02.06.2025 ve internet hala gelmedi. Kaç kere aradım çözüm bulunamadı ya da Türk Telekom kaynaklı denildi. İnterneti kullanamadım ve iptal et...

İzmir Buca semtinde 5151**72 abone numaralı Turkcell Superonline internet hizmetim 10 gün önce arıza yaptı. Telefonla aradım ve bildirim ekip geldi. Binadan çözülecek dedi. Başka bir ekip boş port yok diyerek gitti On gündür neden yapılmadığını sorduğumda karşımda muhatap bulamadım. Bir açıklama ya...

9 gün önce Superbox aldım ve sadece 9 günde 650GB internetim kullanmadığım halde gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aboneliği 9. günde iptal ettim ve 1000₺ üzerinde cayma bedeli yansıdı. Aldığıma pişman oldum! İnterneti yaptırmadan önce kendi telefonumdan paylaş...

Üç yıldır kullanmış olduğum internet sağlayıcısı firmasından vazgeçip üç ay gibi bir süre önce Superonline'a geçiş yapmak gibi çok büyük bir hata yaptım. Kuruluma ekip geldi, bağladı ve bir gün sonra internet geldi. Sadece bir gün kullandırdılar sağ olsunlar, sonrasında internet bir gitti pir gitti....

16/01/2025 günü Turkcell Superonline geçiş yaptım ilgili arkadaşlar kurulumu yapıp gitti. Ekip gittikten sonra internet bağlantısı gitti. Arıza kaydı açtım gelen ekip modem ile birlikte gelen küçük kutunun arkasındaki bağlantıyla bir şeyler yapıyor o an oluyor. Ekip gittikten sonra gene bozuluyor. 2...

Mevcut evde internetimi farklı bir sağlayıcıdan eşim üzerinden almaktaydım, Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Bana hâlihazırda GSM operatörüm Turkcell olduğu için avantajlı bir paketlerinin olduğunu, hemen 2-3 gün içerisinde kurulum yapacaklarını söylediler. Diğ...

Superonline internet hızının artması için çektiği fiber hattan sonra sürekli bağlantım gitti. 2 haftada 4 kez bağlantı için servis çağrıldı. Sorunun bitmemesinden dolayı kapatmak istedim. Üyelik kullanma sürem 3 ay olduğu halde 4500 TL civarında cayma bedeli çıkarıyorlar. Hem hizmet yok hem de ipta...

Eylül ayının 15inde dükkanıma Turkcell Superonline bağlattım. Bağlattığım günden beri her gün 15 kez internet gidiyordu ve bazen hiç gelmiyordu. Hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini arıyorduk ve her hafta ekipler 1 2 kez gelip bakıyordu. Yinede sorunumuz çözülmedi. Her gün platformlardan gelen s...

29.09.2024 tarihinde Ankara Turkcell Sümernet Eçm acentesinden E*** D**** isimli kişi internet paketi satışı için evime geldi ve uygun bir paket için anlaştık. Ertesi gün internet bağlanması için ekip evime geldi. Kurulumu yaptılar ama internet hizmetini aktif etmeden genel bir sinyal problemi olduğ...

5341**72 numaralı aboneliğime istinaden internetim 1 hafta önce gitti. 2 kez ilgili kişileri aradım, Superonline Türk Telekom'a yolladı. Onlar da gelmeden geldik baktık dediler ama sorun çözülmedi. Bugün aradığımda ise altyapıda çalışma var, internet gelmez, modeminiz değişecek dendi. 4000₺ ödeme is...

3 gün önce Superonline 1000 Mb hız ile internet bağlattım ama bağlandığından beri 300-400 Mb'ı geçmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hız problemi olduğunu ve teknik ekibin geleceğini söylediler. Gelen teknik ekip problem olmadığını söyledi ve gitti. Ben de 1000 Mb hız alamadığım için ca...

Superonline internete üyeydim. Ben 14 Ağustos'ta internetim gitti. Bana genel arıza var, genel arıza var, genel arıza var dendi. Meğersem port doluymuş ve ben bunu gittim bir başkasından öğrendim. Benim portumu kesip başkasına bağladılar herhalde. Böyle bir şey olamaz. Bunu yapmaya hiçbir firmanın h...

6 senedir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 6 sene sonunda 24 megabitlik internetimden dolayı çekmiyordur diye 100 megabitlik internete geçtim. İnterneti geçtikten sonra hala internet çekmeme sıkıntılarım devam ediyor. Bu nedenden dolayı müşteri hizmetlerinde en son kapatma kararı alıp aradığımda...

Uzunca bir süredir kullandığım Superonline ev internet taahhüdümü 26 Ağustos tarihinde yenilerken modemi de Wi-Fi 6 modem ile değiştirdim, daha iyi olacağını düşünerek. Ki daha önceki süreçte TV Plus izlerken sürekli donmalar yaşayıp izleyemez olmuştum, onu da TV Plus+ ile değiştirdim ki sıkıntı yaş...

Başka bir marka internet kullanırken Turkcell Superonline dan arandım ve cazip bir teklif geldi geçiş yapayım dedim ve yaptım. Yapmaz olaydım. Cumartesi saat 14:30-15:00 civarında internetimi kurmak için geldiler kuruldu. Hiçbir sıkıntı yoktu. Pazar günü saat 01:50 de internetim gitti gidiş o gidiş ...

110225113291 numaralı Superonline ev internetimi bağlatalı 1 hafta oldu ve 5 dakikalık kopmalar mevcuttu. Daha sonra internet tamamen gitti ve Turkcell e ulaştığımızda 20.08.2024 tarihinden itibaren 1 hafta tamamen internetimizin olmayacağı söylendi. İptal işlemi başlatmak istedim ama 1 haftalık ola...

İlk olarak bağlattık, 15 dakika sonra internet gitti. Sonrasında şikayet ettik, bildirdik, geldiler, kontrol ettiler. Çözüm bulunmadı, aboneliği iptal ettirmek istedik. 15 gün cayma süresi olduğu halde cayma bedeli istediler. Hâlâ internetim gelmedi, çağırıyoruz, geliyorlar, çözüm bulamıyorlar. Kesi...

Turkcell Superonline internetimiz için 05.07.2024 tarihinde online kesintisiz taşıma başvurusu yaptık. 07.07.2024 tarihinde Turkcell bayisi çalışanı daha taşınmadan eski evin internetini kesti, taşıma yapılacak ev için Türk Telekom görevlilerinin yeni port açacağını, port açıldıktan sonra yeniden in...

2 ay önce Superonline aboneliği başlattık. Kurulum için gelen arkadaş kablo bile getirmeden sonrasında kendiniz kablo alıp bağlayabilirsiniz bilgisini vererek tam anlamıyla kurulum yapmadan gitti. Eşim kablo alarak uzatma sağladı bir süre kullandıktan sonra 1 aydan fazla zamandır internet evin içind...

Turkcell Superonline internet şikayeti Merhaba. İnternetin daha dün kurulumu yapıldı. Ardından defalarca kopma yaşadım ve aşırı yavaşlık vardı. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu. Ancak ilk günden böyle bir sorun yaşanması hiç doğru değil. Evden çalışan birisi olarak özellikle internetin daha ...

11812201 numaralı abone numarası ile, Şubat ayında Superonline'a geçtim. Ve şubat ayından beri her hafta sonu internetim gidiyor. Yüzlerce kez aradım, evime kaç kere teknik servis geldi hatırlamıyorum, modemim 3 kere en az değişti. Ve tüm bunlara her aradığımda mağduriyetinizi görüyoruz çok kez prob...