Cayma Bedeli Haksız Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedel...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedel...

Turkcell Superonline yalın ADSL abonelik cayma bedeli yansıtıyor. Mevcut aboneliğin taahhüt süresi biteceği için mobil uygulama üzerinden abonelik hesabı ile fiber e geçiş için başvuruda bulundum. Ancak bu talep yeni bir abonelik olarak işleme alındı. Bu süre zarfında gerek uygulama üzerinden gereks...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma verilen cihazı, ellerimde teslimat belgesi de olacak şekilde iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Turkcell çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyor ve cihaz iadesi yapılmamış gibi benden 3.700 TL t...

Turkcell Superonline, kredi kartımdan bilgim dışında 8000 TL çekti. Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps internet abonesiydim. Annemin hastalığı nedeniyle İstanbul Zekeriyaköy’den İzmir Bornova’ya taşınmak zorunda kaldım. Bu nedenle 21.08.2025 tarihinde saat 16:50’de müşteri hizmetlerini arayarak ...

Superonline Fiber İnternet aboneliğimin taşınması sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle 15 gündür mağdurum. Taşıma işlemi sırasında internetim iptal edildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bunu...

Superonline'da nereden para kazanacaklarını şaşırmış bir sistem var. Destekleri de kötü, paranızla rezil oluyorsunuz. Alarm kurdum, 3 senelik sözleşme süresi bitince haber versin ki cayma bedeli ödemeyeyim, alarm geldi. Gittim iptal ettim, kurulumda modem, TV Plus ve tablet verdiler. TV Plus'ı istem...

Merhaba, 2024 yılının Şubat ayında evimi taşıdığım için internetimi yeni adresime taşımak amacıyla Superonline'ı aradım. Bana, yeni adresimde yetersiz altyapı olduğundan dolayı dilerseniz cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi veya farklı bir paket seçebileceğimi söylediler. Ben ise iptal etmek i...
Ocak 2022 yılında Superonline aboneliği sonucu kuruluma gelen personel tarafından, istek ve talebim olmamasına rağmen Wi-Fi güçlendirici getirilmiş ve kampanya koşulları içerisinde 1 yıl taahhütlü müşterilere Wi-Fi güçlendiricinin ücretsiz olarak verildiği belirtilmiş. Ancak bugün telefonuma gelen S...

Superonline aboneliğimle ilgili olarak geçtiğimiz süreçte ev adresimden taşındım ve yeni ikametgah adresimde Superonline nakil istedim. Altyapı olmaması nedeniyle cayma bedeli olmaması için gerekli işlemleri tamamladım. İşlem tamamlandı. Superonline yayını sağlayan modem, kablo, adaptör ve kumandanı...

Turkcell Superonline hakkında 14 Haziran 2023 tarihinde haksız bir şekilde tarafımdan tahsil edilmiş olan cayma bedeli ve cihaz ücretinin tarafıma iadesi talebinde bulunmama rağmen herhangi bir iade tarafıma yapılmamıştır. 14 Haziran 2023 tarihinden beri defalarca gerek müşteri hizmetleri gerekse şu...