Aksa Doğalgaz’ın Tehditkar Üslubu Ve Bilgisiz Gaz Kesintisi

Aksa Doğalgaz Çukurova tarafından Tarsus Beydeğirmeni Mahallesi’ndeki konut aboneliğime ait 5106****41 tesisat numaralı ve 810004678461 sözleşme numaralı hattımla ilgili olarak 22 Haziran saat 08:39’da 0324 626 20 30 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan kişi, bana ödeme yapmadığımı, bir saat içinde ödeme yapmazsam gazımı keseceklerini söyledi ve tehditkar bir üslupla konuştu.

Ben ise borcum olmadığını, ödemenin yapıldığını ancak sisteme düşmemiş olabileceğini belirttim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım ya da bilgim olmadan aynı gün Tarsus Beydeğirmeni Mahallesi’ndeki konut aboneliğime ait gazım kesildi.

Hem kullanılan üslup hem de yapılan işlem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma bu şekilde hitap eden ve uyarıma rağmen gaz kesme işlemini gerçekleştiren ilgili Tarsus personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Dün itibariyle gazı açma işlemi için beni aramadan evimin kapısına gelen kişi gazı açtı. Şikayetimi bu kişiye söyledim, "Kim beni arayan?" diye sordum; "Bilmiyorum" dedi. Daha sonra bana "Kapımda sızı aramak zorunda değiliz, iyilik yapmış" dedi ve bağırdı. Bu kişilerden şikayetçiyim.