Superonline bina

Uzun süredir Superonline TV Plus hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internetim sürekli kesintili olarak çalışıyor. Son 2 gündür ise internetim tamamen yok, ancak alt komşumda internet olmasına rağmen bana sürekli “genel arıza” deniliyor. Aynı bina ve aynı hat üzerinde olmamıza rağmen sadece b...

Turkcell Superonline fiber iş yeri internet aboneliğim, 14.01.2026 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik durumda. Tüm blokta internet yok ve çıkış kutusundaki sorun nedeniyle teknik ekibin gelip yerinde inceleme yapması gerekiyor. Buna rağmen hâlâ herhangi...

11 Aralık 2025 günü binamıza başka bir eve internet bağlamak için gelen Superonline bayisinde çalışan z** hanım diye birisi kapımızı çaldı. İnternet kampanyaları olduğunu söyledi. Fiberde efsane fırsat günleri 50 Mbps internet 550 TL 100 Mbps internet 580 TL. Ve bina yöneticisi olduğum için yönetici...

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Aralık 2025 sonundan bu yana internet hizmetimi stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte aynı problem için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar sorun fiilen çözülmeden “çözüldü” denilerek kapatılmıştır. Tarafıma iletilen açık...

06.01.2026 tarihinde Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında gayet ilgili ve hızlı davrandılar, birkaç gün içinde arandım ve adresime gelip internetimi açacaklarını söylediler. Ardından bina içi internet hizmetlerimin tamamlandığı, bundan sonra Superonline personelin...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan binamızın girişine bugün Turkcell Superonline tarafından reklam afişi yapıştırıldı. Bu işlem için bina sakinlerinden ya da yönetimden herhangi bir izin alınmadı. Bina girişlerine izinsiz şekilde reklam yapıştırılmasından rahatsızım ve hem mevcut reklamın k...

Eski Habipler Mh Eski Edirne Asfaltı CD No:1063 Sultangazi İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 1 ay önce Eski Edirne Asfaltı üzerinde bulunan apartmanımızın tam önünde gece geç saatlerde fiber kablo döşemek için Turkcell kazı çalışmaları yaptı. Sonrasında ertesi günlerde aynı yerleri birk...

17.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’ndeki adresim için Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 13.01.2025 tarihi için kurulum kaydı oluşturuldu ve bu nedenle evimde hâlihazırda sorunsuz kullandığım Kablo Net internet aboneliğimi ...

İstanbul Beylikdüzü Saklıhan Konakları e Blok’ta, 14 Ocak 2026 tarihinde Superonline ekibinin yaşattığı çok ciddi bir sorunla karşılaştım. Ben 7. katta oturuyorum ve ikinci internetim için kullandığım, aşağıya doğru inen boşta bir Türk Telekom kablom bulunuyordu. Adrese gelen Superonline personeli,...

Yaklaşık iki hafta önce Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi 206. Sokak No: 6/a2 Çınar Apartmanı a blokta bulunan evime Turkcell Superonline taahhütsüz yalın VDSL internet bağlattım. Abone numaram 12792682’dir. Ancak yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

İnternet bağlantım 5 gündür yok. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Talebiniz alınmıştır, yerinde tespit için gelinecek deniliyor ama ne gelen var ne giden. Ay sonu faturayı hemen göndermesini ve ücreti almasını biliyorlar ama ilgi sıfır. Turkcell Superonline bina içi veya cihaz‑kablo bağlantıl...

Turkcell Superonline abonesiyim. 28.11.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesiktir ve bugün itibarıyla 46 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca temel bir hizmetten yararlanamamak ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superonline ev internetim Sultangazi/İstanbul’da bina genelinde 4 gündür kesik ve hâlâ bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ayrıca uygulama üzerinden asistanla da iletişime geçtik; ancak ne kalıcı bir çözüm ne de doğru düzgün bir ger...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, 07.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet ve TV bağlantım hiç yok ve bu kesinti apartmandaki tüm daireleri etkileyen, bina genelinde yaşanan bir sorun. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ...

Turkcell Superonline sınırsız ev interneti abonesiyim 3 gündür internet yok. Bina içindeki kablolarda hasar var arızası diyor, bağlantı durumu sorguladığımda. Hem uygulama hem müşteri hizmetleri kısmından arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne soran Turkcell gerçekten pişmanlıkmış.

İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Bakır Sokak’ta, Turkcell Superonline tarafından bina önü kazı çalışması yapıldıktan sonra yol kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu yol düzgün bir şekilde onarılmadı. Kazı sonrası yolun bu şekilde bırakılması hem görüntü kirliliğine hem de yaya ve araçlar için risk ol...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet sürekli yavaşlıyor, yayın izlerken donmalar oluyor ve telefonda Wi-Fi neredeyse hiç kullanamıyorum. Evim 1+1 ve küçük bir alan olmasına rağm...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde 7 Ocak gecesi saat 01:30 civarından beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Apartmandaki Superonline kullanan tüm dairelerde aynı anda bağlantı kesildi, sadece benim daireme özel bir durum değil. Kesint...

Sincan Çoğlu Mahallesi 840. Cadde’de 8 aydır ikamet etmekteyim. Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox kullanmak zorunda kaldım; ancak sürekli kesintiler ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Aradığımda ise bölgesel hat kullanım yoğunluğundan kaynaklı hız düşüklüğü olduğu söylen...

11.02.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın bina yönetici kampanyası kapsamında bilgilendirildim. Binamıza fiber çekildikten sonra gelen Turkcell personeli, “bina yönetici kampanyası” adı altında ilk yıl ücret ödeyeceğimiz, ikinci yılın ise ücretsiz olacağı bilgisini verdi. Bunun üzerine merkez şub...