Superonline bina

Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell mobil hattım ile ilgili ciddi bir hizmet sorunu yaşıyorum. 05.04.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülmedi ve tarafıma verilen bil...

Superonline ev interneti aboneliğim için 31 Mart saat 18:40’ta bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtım, o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. En az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; 1 Nisan ve 5 Nisan’da teknik ekip iki kez adrese geldi ve sorunun bina içinde bulunan switc...

Superonline aboneliğim için 30 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki (eski adıyla Şükrüpaşa Mahallesi) yeni adresime internetimin taşınmasını istedim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Supe...

Turkcell Superonline üzerinden Antalya Aksu Altıntaş bölgesindeki internet aboneliğimi yeni bağlattım. Yaklaşık 12 saat sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen kesildi. Arıza bildirimi yaptığımda belediyenin kabloyu kestiği söylendi. Uzun uğraşlarım sonucunda saha ekibinin gelmesini sağladım, k...

İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi'ndeki adresimde Superonline’dan 4 ay önce 1000 Mbps fiber internet taahhüdü ile abonelik başlattım. Aboneliği yaparken bina altyapısında fiber olduğu söylendi ve bu vaade güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak abonelik başladıktan sonra internet hızım hiçbir zaman v...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 11 Mart 2026’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen her müşteri hizmetini aradığımda sadece “altyapı sağlayıcısı kısa sürede çözecek” denil...

İzmir Karşıyaka Bahariye’deki adresim için Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internetine 16.03.2026’da başvuru yaptım. Kurulum için verilen saatlere göre iki gün üst üste iş yerimden izin aldım. Ekipler ikinci gün gelip kurulumu yaptıklarını söyleyip gitti, ancak yaklaşık iki saat sonra interne...

İstanbul Esenkent Bahçeşehir’de bulunan Yasemin Evleri B41 Blok’un yöneticisi olarak, kentsel dönüşüm kapsamında yenilenen binamız için Aralık ayında Turkcell’e fiber altyapı kurulumu ve bina içine kutu konulması için başvuruda bulunduk. 36 bağımsız bölümün bulunduğu binamızda tüm maliklerin Turkcel...

Antalya Kepez Mahallesi 3282. Sokak No: 6 m1 Blok Daire 11 adresindeki yeni daireme mevcut Turkcell Superonline fiber internetimi taşıtmak istiyorum ancak iki haftadır çözülmeyen ve birbirini çürüten bilgilerle oyalanıyorum. Aynı sitede, Sur Yapı Turkuaz’da, daha önce oturduğum dairede aktif olarak ...

Uzun süredir Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketimde 24 Mbps hız görünmesine rağmen yaptığım speed testlerde çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

İznet Buca Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetinde, ilk kurulumdan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, sinyal daire içine düzgün gelmediği için günde ortalama 4 saat bile internet kullanamıyorum; bu yüzden 6 gündür TV+ izleyemiyor ve internet erişimi ol...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız ve kalite sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satılan paketi kullanmama rağmen hızım çoğu zaman sadece 60–70 Mbps seviyelerinde kalıyor, internette sık sık kopmalar oluyor ve ping değerlerim çok yüksek; sa...

İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Ahenk Sokak No:40 adresindeki binamızda Turkcell fiber internet kurulumu sırasında bırakılan kablolarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Fiber internet kabloları bina boşluğunda son derece gelişi güzel ve dağınık şekilde bırakılmış durumda. Binanın tam ortası...

Bugün Turkcell Superonline ev interneti başvurusu için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda Turkcell fiber altyapısı olmasına rağmen, bana Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet vereceklerini söylediler ve bina da fiber altyapı olmadığı ifade edildi. Oysa binamızda Turkcell tarafınd...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır bağlantım hem istikrarsız hem de olması gerekenden çok yavaş çalışıyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi şekilde düşüyor, bağlantı dalgalandığı için sağ...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın fiber altyapısının bulunduğumuz mahallede aktif edilmesini bekliyoruz. Kablolar yıllar önce döşenmiş olmasına rağmen hâlâ hizmete açılmadı ve mahalle olarak bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Defalarca kez, yaklaşık yüz kere çağrı merkezi ve başvuru kanalları ü...

Binamızda Superonline kutusu var sürekli akşam üstü binamıza gelip bizden habersiz sticker yapıştırdıkları yetmiyormuş gibi çöplerini de bina içine atıp gidiyorlar. Daha önce de farklı sıkıntılar vardı. Binamızda ilan amaçlı hiçbir şey istemiyoruz ve akşam vakti ya da belirli gün aralığında dairemiz...

Superonline ev internetim yaklaşık 3 aydır sık sık kopuyordu, son olarak ise 7 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aynı sitede diğer bloklarda internet varken sadece bizim blokta internet olmaması, sorunun bina veya daire kaynaklı olduğunu açıkça gösteriyor. Adresim İzmir Menemen 30 Ağust...

Superonline ev interneti abonesiyim ve bir süredir şirketim üzerinden yararlanabileceğim çalışan kampanyasını kullanmak istiyorum. Ancak bulunduğum bina fiber altyapıya sahip olmasına rağmen bu çalışan kampanyası bir türlü tarife ve aboneliğime tanımlanamıyor. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi ...