Superonline bayileri

Turkcell Superonline 11405681 numaralı aboneyiz. 29 Ağustos 2025'te internetimiz kesildi. İnternetten Turkcell Superonline iletişim arıza diye numara arattık, karşımıza 0 850 901 07 45 numarası çıktı. Aradık, kendilerinin internet destek biriminden olduklarını söylediler. İnternetimizin olmadığını b...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Yeni kullanıcıyım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Yaklaşık 1 saat önce 05325320000 numarasından aranarak eksik evrak bildirimi aldım. Ancak hangi evrakın eksik olduğu konusunda bana herhangi bir bilgi verilme...

Turkcell’in Kuşadası’ndaki Değirmendere Mahallesi’nde, akşam saatlerinde (özellikle 8-10 arası) satış ve pazarlama ekibinin kapı kapı dolaşarak modem markası sorması beni son derece rahatsız etti. Özellikle kadın personelin akşam geç saatlerde apartmanlarda gezdirilmesi hem etik değil hem de çalışan...

27.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 48 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kurulumun yapılmasını beklerken, müşteri hizmetlerini her gün 5-6 defa ar...

3 yıldır Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetimin taahhüt süresinin sona yaklaşması nedeniyle kampanya yenilemek istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, internet bağlantısı sıra...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem bozuldu ve yeni modem gönderimiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeni modem gönderileceği belirtildi ve ilk olarak modem kurulumunu yapacak bayi tarafından arandım, kendileriyle randevulaştık. Buraya kadar hiçbir probl...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim için 1 ay önce Balıkesir’de bayiden başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında kimlik taraması ve e-Devlet’ten alınan pin kodu işlemleri servis tarafından yapıldı, herhangi bir eksik evrak talebinde bulunulmadı. Ancak 2 gün önce inter...

Kısa süre önce İzmir Buca ilçesine taşındım ve mevcut Turkcell Superonline ev interneti tarifemin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak bana sadece taahhütsüz bir paket teklif edildi ve bunun aylık ücreti 700 TL olarak bildirildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal işlemi iç...

Bns Global Turkcell Superonline bayisi tarafından Mart-Nisan aylarında fiber internet kampanyası için arandım. İlk 2 ay faturanın bayi tarafından ödeneceği söylenerek 12 ay taahhütlü sözleşme imzalatıldı. Ancak ilk ay faturayı ben ödedim, ikinci ay ise herhangi bir ödeme yapılmadı ve faturamda gecik...

Turkcell Superonline limitsiz internet hizmeti için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ankara’da ikamet ettiğim caddede fiber altyapı olmasına rağmen, caddeden eve bağlantı yapılması konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle kurulum henüz gerçekleşmedi. Kurulum başvuru numaram: 5877**53. Bu süre...

23.08.2025 tarihinde Adıyaman’daki Turkcell bayisinden T. C. Kimlik numaram ile Superbox başvurusu yaptım. Ancak 28.08.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde işlemin hâlâ beklemede olduğu bilgisi v...

Superonline Kurumsal abonesiyim. Haberim olmadan hizmet ve fatura adresimi Fulya Mahallesi'ne almışlar. Düzeltelim dediğimde, 'Biz buradan yapamıyoruz, bayiye gitmeniz lazım' diyorlar. Zaten fatura adresini düzelttik, hizmet adresinizi düzeltmenize gerek yok' şeklinde yanıt aldım. Son derece yetersi...

Turkcell Superbox internet başvurusu yaptım, 15 gün oldu, hâlâ kurulum sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, en kısa sürede geri dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen 15 gün geçti. Turkcell'in bu kadar sorumsuz bayilerle çalışması gerçekten inanılır gibi değil. Müşteri memnuniy...

Turkcell Superonline abonesi olmak için 2 gün önce bir bayiye başvuru yaptım. Ancak başvurum işleme alınmadı ve bana yanlış bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili herhangi bir kayıt açılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda da kaydımın olmadığı söylendi. Bayide çalışan kadın personellerin deneyi...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-1,5 ay önce adres değişikliği yaptım. Yeni ikametgahımı henüz alamadığım için internetimi taşıyamıyorum ve bu süreçte yaklaşık 1-2 fatura ödedim (toplamda yaklaşık 1000 TL). Adres değişikliği ve devir işlemi için müşteri hizmetlerin...

Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak, 4 gündür evimde internet bağlantısı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet dosyası açıp bana sormadan dosyaları kapattılar. Hiçbir şekilde teknik servis evime gelmediği halde, sorun çözüldü diyerek kayıtları kapat...

Haziran 2025’te Balıkesir Ayvalık’ta 200 GB’lik Superbox abonesi oldum. Abonelik başlangıcından bu yana internet hizmetini hiç kullanamadım. Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açtırdım ve ses kaydımın alınmasını özellikle talep ettim. Ancak bana sürekli “herhangi bir soru...

15 gündür Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Binamızda ana kutunun yeri değiştirildiği günden beri internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım, sadece arıza kaydı açmak dışında hiçbir somut adım atılmadı. ...

Eşim adına yaklaşık 1-3 yıl önce başlatılan Superonline ADSL Limitsiz ev interneti aboneliğimizi 18.08.2025 tarihinde iptal ettik. İptal sonrası gelen mesaj doğrultusunda, modem ve adaptörü Yurtiçi Kargo ile genel merkeze gönderdik. Aynı gün kendi adıma yeni bir abonelik oluşturdum ve akşam saatleri...

Yaklaşık 8 ay önce Yaşamkent Mahallesi, Çankaya/Ankara’daki evimin önüne Superonline fiber altyapısı döşendi. Ekin başındaki Superonline yetkilisi, hattın içeri taşınması ve aktivasyon işlemleri için 15 gün ile 1 ay arasında aranacağımı söyledi. Ancak belirtilen sürede kimse dönüş yapmadı. 2 ay sonr...

60458013 abone numaralı Superonline fiber internet ve TV+ kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde evimde internet bağlantısı tamamen kesildiği için teknik destek talebinde bulundum. Ekipler 22.08.2025’te geldiğinde, Superonline data panosunda bana ait olan hattın sökülüp başka bir yeni aboneye takıldığ...

22 Ağustos tarihinde, 09:30-12:30 saatleri arasında Superonline’dan yeni abonelik başvurusu için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ekipler gelmedi. Ankara'dan iletişime geçen bayiyi iki defa aramama rağmen ulaşamadım, müşteri hizmetleri ise sürekli meşguldü. Aranmak için iki ...