Superonline VDSL İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Superonline üzerinden dün web siteleri aracılığıyla Umut K****** adına taah...hütsüz yalın VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurum için 13333524 numaral
Superonline üzerinden dün web siteleri aracılığıyla Umut K****** adına taah...hütsüz yalın VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurum için 13333524 numaral
Turkcell Superonline 100 Mbps internet taahhüdümü yaklaşık 1 ay önce 24 ay ...süreyle, aylık 1000 TL ödemeli olarak yeniledim. Bu taahhüdü, kampanya kaps
Turkcell Superonline üzerinden “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif” kapsamında yaklaşık iki hafta önce internet başvurusu y...aptım. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ekipleri adrese gelerek küçük bir cihaz bağladı ve modemi Turkcell Superonline ekiplerinin getireceğini belirtti. Bu süreçte kurulumla i
Ev internetimizi Turkcell Superonline’a taşımak gibi bir hatada bulunduk. 06.07.2026 tarihinde başvurumuzu yaptık, 07.07....2026 tarihinde de mevcut internetimizin taahhüdü bittiği için eve gelip eski modemimizi teslim aldılar. O gün bize, en geç 4 iş günü içinde Turkcell ekiplerinin gelerek yeni modem
16 Haziran 2026 tarihinde Superonline firmasına, Taahhütsüz Yalın VDSL Hiz Keyfi 50 Mbps’ye kadar hızdaki limitsiz inter...net tarifesi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma, internet kurulumunun en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı açıkça taahhüt edildi ve 13242075 numaralı b
Turkcell Superonline taahhütlü internet abonesiyim. Evime internet bağlantısı yapıldıktan günler sonra eksik belge gerek...çesiyle dönüş yapıldı, ancak ben bu süreçte sürekli irtibatta kaldım. Her seferinde belgelerin sisteme yüklendiği ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen herhangi bir
03.06.2026 tarihinde Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 10.06.2026 tarihinde önceki internet... sağlayıcım ile olan taahhüdüm biteceği için aynı gün içinde kurulum için arandım, saat 18.00’e kadar evde olacağımı, sonrasında şehir dışında olacağımı özellikle belirttim ve o gü
18.05.2026 tarihinde 13204140 müşteri numarası ile Turkcell Superonline üzerinden Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi ev int...erneti için başvuru yaptık. Başvuru yapmamıza rağmen aradan 3–5 iş günü geçmesine, günlerdir beklememize rağmen Yıldırım/Bursa Mollaarap Mah. 8. Başak Sok. No:4 Kat:5 Daire:10 adre
Superonline taahhütle internet yenileme kampanyası kapsamında Samsung a11 tablet talebinde bulundum. Kampanya sırasında ...tabletin 7 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tablet hâlâ teslim edilmedi. Bayi ile görüştüğümde stokları
Turkcell Superonline yeni abone kampanyalarında yeni aboneye 12 ay taahhütle 100Mbps'ye kadar internet aylık 580 TL kamp...anyasına başvuru yapmak istedim ancak kampanya adresinize uygun değil uyarısı vermektedir. Uygun kampanyalara bakmak istediğim zaman 100Mbps taahhütsüz tarife karşıma çıkmaktadır.
Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. Yaklaşık iki gün önce Superonline uygulamasında karşıma çıkan bir banner ü...zerinden, mevcut taahhüdüme ve koşullara uygun olduğunu düşünerek geçiş başvurusu yaptım. Taahhüt metnini okuyup onayladım ve işlemin mevcut aboneliğim üzerinden bir “geçiş” olacağ
27 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber altyapısının bulunduğ...unu ve 1000 Mbps hızına kadar desteklendiğini gördüm. Turkcell Superonline’ın reklamlarında 12 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketinin 850₺ olarak sunulduğu belirtiliyordu. Ancak
01.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Törekent adresinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 05.09.2025 t...arihinde kuruluma geleceklerini ve saat kaçta gelmeleri gerektiğini sordular, 17:30’dan sonra gelmelerini rica ettim. Aynı gün saat 17:59’da ekipten biri aradı ancak telefona yetiş
25 Eylül’den bu yana Superonline’ın web sitesi üzerinden Kocaeli/İzmit adresim için Fiber 100 taahhütlü internet aboneli...k başvurusu yapmak istiyorum. Ancak dün akşam başvuru sırasında, eski bir borcum olduğu gerekçesiyle işlemin devam etmediği uyarısını aldım. Borcumu ödemiş olmama rağmen başvuru ya
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 10 gün önce Esenyurt, Cumhuriyet Mahallesi, Innovia 1 adresine taahhütlü internet abon...eliği için başvuru yaptım. Satın alma işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurulum için verilen ilk randevuya ekip gelmedi ve evde boş yere bekledim. Sonrasında iki ke
Geçtiğimiz hafta Cuma günü 16/08/2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 3 ay ücretsiz TV+ içeren taahhütsüz fiber 100 M...bps paketine başvurumuzu yaptık. Ancak o günden bu yana her gün aranıp “adreste misiniz? ” denilmesine rağmen tarafımıza gelinmemiş, ayrıca sürekli “altyapı servis sağlayıcısı tara
21.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 2 iş günü içinde kurulum sözü verilmesi...ne rağmen, 04.08.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde ilgilenilmediği için başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tekrar iletişime geçtim ve bu kez 1 gün içinde kurulum yapılacağı söyl
Öncelikle iyi günler, 17Temmuz2025 tarihinde Turkcell Superonline firmasına Türk Telekom'dan geçiş yapmak üzere başvuru... yaptım. Binamızın içine yaklaşık bir hafta kadar önce fiber kablo çekilmiş ve binanın içine ve dışına fiber internet hizmetini anlatan afişler asılmıştı. Başvurumun işleme alındığ
"Çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Uygulamadan internet ve TV+ paketi kampanya yenileme taahhüt oluşturdum. 30....07.2024 00:45'te onay gelmedi, işlem beklemede. Başka işlem de yapamıyorum
T**** K****** adına internet başvurusu yaptım,2 yıllık taahhütlü internet aldım. Telekom teknik ekibi ertesi gün bağlant...ıyı yaptı. Yalnız 0312 666 10 00 telefon numarasına sahip bize modemi getirip bağlantıyı yapacak olup sözleşmeyi imzalatacak olan bayi her nedense 2 haftadır gelmek bir yana dursun
26.05.2024 tarihinde Superonline'a başvuru yaptım. 27.05.2024 tarihinde bab...am evdeki mevcut internetin taahhüdünü yenilemiş, bundan haberim yoktu. Tem
Yaklaşık 1 ay önce Superonline taahhütsüz bir paket seçip başladım beklemeye, aramadılar kurulum için. Çalıştığımdan dol...ayı her aramamda cumartesi günü kurulum yapabileceğimizi söylediğim halde kurulum ekipleri hafta içi ve cumartesi tarafıma ulaşmadılar bile. Her aradığımda farklı bilgiler verildi,
İnternetimin taahhüdü sona erdi fakat hiçbir numara cevap vermiyor. Üç aydır bu şekilde devam ediyor. Nasıl iptal edeceğ...imi şaşırdım. Cevap veren de gerekli bilgilere ulaşılamadığını söyleyip telefonu kapatıyor. Gerçekten şaka gibi; tek bir numaraya ulaşabiliyorum, o da başvuru merkezi. 'Burasi başv
Ayşegül isimli temsilci (Ankara Eryaman Turkcell Superonline Bayisi), 03129798012 numaradan arayarak Turkcell Superonlin...e adına internet taahhüdü için aradığını söyleyerek yalan yanlış beyanlarda bulunmuştur. TV paketlerini de içine katarak başka bir paket satmaya çalışmış ve en uygun tarifenin bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100