to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Efeler'de 10 Gün Kesintili Fiber İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Aydın Efeler’de yaklaşık 10 gündür hiç bağlantı yok. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlayamıyorum.
193963474 numaralı arıza kaydım açılmasına rağmen bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun hâlâ giderilmedi. Her seferinde kayıt alınıp geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bağlantı sorunu çözülmüyor.
Fiber internet hizmetimin acilen çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılacak ücretlerde gerekli indirim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. İletişime geçilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
