Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
Avcılar’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:34794866

Serkan sonucu yetersiz buldu

Avcılar’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Serkan

Superonline

07 Ocak 16:43

203

Turkcell Superonline ev internet hizmetimde, İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internet yok ve buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca herhangi bir kalıcı çözüm de üretilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; her seferinde farklı saatler verilerek geçiştirildim. Ancak verilen hiçbir saatte sorun çözülmedi ve bağlantım hâlâ yok. Sürekli ertelenmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

235210 numaralı hizmetimin daha fazla uzatılmadan, oyalama olmadan en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Superonline

07 Ocak 16:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Ocak 15:12

Sayın U., Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar'da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

Superonline

27 Aralık 2025 22:36

329

Turkcell Superonline ev internetim 25 Aralık sabah saat 11.00’den beri çalışmıyor. İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi, Avare Sokak No:13, Daire:7 adresimde, üçüncü gününe girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sorunun 27 Aralık akşam saat 20.00’de ç...

avcilarda-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Sürekli Ertelenen Arıza Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sena

Superonline

10 Aralık 2025 14:52

755

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...

2 Destek

Turkcell Superonline İstanbul Avcılar’da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi

Ayca

Superonline

04 Ocak 21:40

111

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve belirli saatlerde sorunun giderileceği söylendi ancak verilen hi...

Turkcell Superonline İstanbul Avcılar’da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi

Hazal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Hazal

Superonline

06 Ocak 19:49

592

Turkcell Superonline ev internetim için Avcılar Üniversite Mahallesi’nde, 3 Ocak tarihinden itibaren bölgede çalışma olduğu söylenerek, tam 4 gün boyu...

1 Destek

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri

Ejder

Superonline

04 Ocak 22:26

530

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde 02.01.2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazımız internete bağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

1 Destek