Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline İstanbul Avcılar’da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi

Turkcell Superonline İstanbul Avcılar’da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çözülmedi
122

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve belirli saatlerde sorunun giderileceği söylendi ancak verilen hiçbir saatte arıza düzeltilmedi.

İnternete işim ve günlük ihtiyaçlarım için ihtiyaç duymama rağmen 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum ve her aramamda sadece yeni bir saat verilmesi dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli ertelenen bu süreç mağduriyetimi daha da artırıyor.

Turkcell Superonline’ın, 11047170 numaralı aboneliğimde yaşanan bu arızayı kalıcı olarak ve ivedilikle gidermesini talep ediyorum.

5 Ocak 08:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ayca
5 Ocak 16:26

4 gündür aynı şekilde cevaplar verilip saatler veriyorsunuz ne geri dönüş yapılıyor telefonla ne de arıza düzeltiliyor evden çalışıyorum internet üzerinden ve bu yüzden günlerdir mağdurum iptal ettireceğim

12 Ocak 12:01

Merhaba Ayca Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi  12.01.2026 - 12.01'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Ocak 14:12

Merhaba Ayca Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Kasım 2025 16:23270

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12540650) üzeri...

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İşlerim Aksıyor, Çözüm Sunulmuyor

25 Ağustos 2025 21:01374

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, Cuma gününden bu yana her gün bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul...

Avcılar'da İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Aralık 2025 22:36471

Turkcell Superonline ev internetim 25 Aralık sabah saat 11.00’den beri çalışmıyor. İstanbul Avcılar, Cihangir Mahallesi,...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

17 Ekim 2025 16:09487

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12672126) kapsamında, İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür s...

Sürekli Ertelenen Arıza Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Aralık 2025 14:52808

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cu...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İnternet Yok

Superonlineİnternet Yok

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Songül

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri