to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir'de Superonline Fiber Kesintisi İşimi Duraklattı Açık Çözüm Talebi
İstanbul'un göbeğinde; Ataşehir'de Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir bölgesel bir kesinti nedeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyor, işimi yaparken ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece tahmini çözüm süresinin uzatıldığı bilgisi veriliyor, kesin bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor. Sürekli ertelenen süre bilgileri hem zaman kaybına hem de iş anlamında mağduriyetime neden oluyor. İstanbul'un merkezinde sorumluluktan uzak bir müdahale yaklaşımı var.
Superonline’dan bölgedeki bu sorunun artık oyalanmadan, bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve kesintiler konusunda daha net, şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.04.2026 – 10.21'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hata giderildi ancak; hata giderme süreci uzun sürdü.
