Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Sonrası Kesintili Superonline Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

163

Antalya Muratpaşa ilçesinde yıllardır sorunsuz kullanmam gereken Superonline fiber internetim, 5G’ye geçişten sonra yaklaşık 10 gündür sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiçbir siteyi açılamaz hale geliyor. Evimin bulunduğu konumda altyapı açısından hiçbir problem olmaması gerekirken neredeyse interneti kullanamaz durumdayım.

Abone numaram 73211462’dir. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili Superonline müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine dahi ulaşılamıyor, herhangi bir kayıt açılmıyor ve çözüm adına somut hiçbir adım atılmıyor.

Sürekli yaşanan bu kesintilerin acilen giderilmesini, altyapı ve bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini, kullanamadığım günlerin ücretlerinin faturalarımdan iade edilmesini ve eğer bu sorun çözülemeyecekse de tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 22:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

15 Mayıs 10:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.05.2026 - 10.30 aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Mayıs 13:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Superonline'dan Kesintili 1000 Mbps Fiber İnternet Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları

470

"Şikayetim için çözüm bulunmasından dolayı mutluyum umarım bir daha problem yaşamam yetkililere teşekkür ederim"

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve İnternetsiz Günler İçin İndirim Talebi

310

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Antalya Muratpaşa Çağlayan Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2025 tarihin...

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve İnternetsiz Günler İçin İndirim Talebi

Fiber İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyorum

256

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve son günlerde bu kopmala...

İnternet Hizmeti 2 Gündür Kesik, Sorunum Çözülemiyor

575

Superonline’dan aldığım taahhütlü internet hizmetinde, 26.08.2025 sabah saatlerinden itibaren Antalya Muratpaşa Demircik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri