to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Konyaaltı’da İnternet Ve TV+ Kesintisi 24 Saat Boyunca Çözülmedi
11 Mayıs saat 14.00’ten bu yana Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için TV+ da kullanamıyor, yaklaşık 24 saattir televizyon dahi izleyemiyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda arıza için çözüm saati yaklaşık 5 saat ileri atılıyor ve “şu saatte tamamlanacak” denmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sürekli ertelenen bu süreler ve net bir bilgi alamamam sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
İnternet hizmetimin ve buna bağlı olarak TV+ kullanımımın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan acil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, aynı sorunu Hurma mahallesinde yaşıyorum. Bir gelişme oldu mu, sorununuz çözüldü mü?