to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun 10 Gün Gecikmesi Ve İnternet Yokluğundan Mağduriyet
Turkcell Superonline ev interneti için Ankara Yenimahalle’de 24 Haziran’da başvuruda bulundum. Kurulum için ayın 28’inde kesin olarak gelecekleri söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde hiç internet yok.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet ve arıza kaydı açıldı ancak buna rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sürekli oyalanıyorum ama somut bir adım atılmıyor.
Evde internet olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Mağduriyetim ısrarla giderilmiyor.
Ben her gün evde acaba bugün kuruluma gelecekler mi diye bekleyip vakit kaybetmek zorunda mıyım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.07.2026 - 17.40'ta aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
13 gün beklemenin sonunda gelip kurulumu yaptılar
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
