Superonline Altyapıtaşıma işlemi

Turkcell Superonline iş interneti aboneliğim için 18.07.2026 tarihinde, saat 13:53’te aynı binanın bir üst katına taşınm...a talebi oluşturdum. Görüşmelerde taşınma işleminin 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen bağlantım hâlâ taşınmadı ve teknik kurulum ...

Superonline adres taşıma işlemi başlattık, geldiler hat kablosu kopukmuş, çözüm ortaklarını yönlendireceğiz dediler 7 gü...n oldu arayan soran yok. 7 gündür internet kullanamıyoruz, her gün arayıp sormamıza rağmen bize sorunun çözülüp çözülemeyeceğini bildirmiyorlar. 2 kere şikayet kaydı oluşturduk şik...

16.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimi adres taşıma işlemi için başvuru yaptım. Aradan... yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte ekipler 5 kez adrese geldiler ancak her seferinde bağlantı yap...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya...rak başvuru yaptım. Yeni taşınacağım Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi Çevik Sokak No:12 adresinde binada fiber kutusu ve aktif kullanıcılar olmasına rağmen, sistemde al...

04.09.2025 tarihinde Superonline üzerinden Söğütözü’nden Cevizlidere’ye internet taşıma talebinde bulundum. Aradan uzun ...bir süre geçmesine rağmen hâlâ taşıma işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “...

Abone numaram: 11073414. 20 Haziran’dan beri, yaklaşık 2 ay 14 gündür Superonline ADSL hattımda ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Sitemize fiber altyapı geçişi yapıldı, fakat benim hattım için geçiş işlemi gerçekleşmedi. Randevuya gelinmedi ve defalarca arayıp talepte bulunmama rağmen herhangi bir işl...

7 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Superonline üyeliğimi taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bulunduğum yerdeki altyapı ned...eniyle farklı bir ekibe yönlendirildim ancak 8 Temmuz tarihinde başlattığım süreçte 5 gün içerisinde kurulumunuz gerçekleşecek taahhüdünde bulunmasına karşın kurulum işlemim gerçek...

Superonline'dan kullandığım interneti İstanbul kartaldan, İstanbul Pendik'e taşımak için pazartesi gününe taşıma talebi ...girdim. 2 gün içinde tamamlanacak denilen işlem 5 gün oldu gerçekleşmedi. 2 kere kurulum 2 kere altyapı geldi. Topu birbirlerine atıyorlar. Kurulum ekibi altyapı ekibinin işlemi ya...

Taşınma sebebiyle 10 yıldan fazladır abonesi olduğum Superonline fiber internetimi de taşımak üzere başvuruda bulundum a...ncak şehrin en merkezi mahallelerinin birinde olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı olduğunu ancak pas...

Turkcell Superonline'a taşındığımız için taşıma işlemi yapılması istendi ancak altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda... kaldık. İstenen evrakları parça parça söylediler, gönderdik. Sonra tek bir e-postayla tüm evrakları göndermemizi istediler, onu da yaptık. Daha sonra PDF formatında göndermemizi t...