to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Talebim Alınmıyor, İnternet Hizmetim Kesintide
Superonline ev internetimi Bursa Nilüfer’deki adresimden Bursa Mudanya’daki yeni adresime taşımak istiyorum ancak günlerdir borcum olmamasına rağmen adres taşıma talebim alınmıyor. Borcum olmadığı sistemde de görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmıyor ve adresime taşıma işlemi başlatılamıyor.
Müşteri numaram 23888131’dir. Defalarca aramama rağmen sadece taşıma talebi alamadıklarını söylemekle yetiniyorlar, net bir gerekçe ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte internet hizmetinden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Adres taşıma talebimin acilen alınmasını, altyapı veya sistemsel bir sorun varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve internet hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum henüz çözülmedi şimdi de başka sebepler bildirilmekte ekranlarım devam etmemekte denilmekte sorunun çözülmedi henüz taşıma işlemim yapılmamakta
