to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde 27.02.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İlk kesinti anından itibaren hayatımda ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu ve en geç 3 saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak bu vaat her gün tekrarlanmasına rağmen aradan 6 gün geçti ve hala internet bağlantım sağlanmadı. Sürekli ertelenen zaman verilmesi ve sorunun net bir şekilde çözülememesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Acil olarak internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve 27.02.2026’dan itibaren kullanamadığım tüm günlerin faturamdan eksiksiz bir şekilde düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün saat 13.00’ten bu yana İstanbul Kurtköy’de bulunduğum adreste tamamen internet erişimim kesildi. Yaklaşık 6 saattir internete bağlanamıyorum ve ödediğimiz yüksek faturalara rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Ça...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 29/12 tarihinden beri, yani 4 gündür aralıksız olarak internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde hiçbir şekilde bağlantı yokken, tam karşımda bulunan binadaki komşum aynı hizmeti sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 06.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün içerisinde saha ekipleri gelip yan taraftaki binanın sorununu çözmelerine rağmen bizim binayı tamamen es geçtiler. Evdeki t...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’indeki adresimde 14.02.2026 tarihinde saat 16.04’ten itibare...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internetsiz kaldım. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen arızanın ne zaman düzeltil...
Yorumlar